Администратор информационно-справочной службы (колл-центра)
СПб ГБУЗ Елизаветинская больница · Санкт-Петербург
от 60 000 до 60 000 ₽ на руки
- Нет опыта
- Полная
- На месте работодателя
Описание вакансии
Всему научим!
Обязанности:
- прием и обработка входящих вызовов с единого справочного номера учреждения;
- работа с медицинской информационной системой (запись на прием к специалистам) и базами данных;
- осуществление исходящих вызовов с единого справочного номера учреждения пациентам;
- консультативная и информационная поддержка пациентов: поиск и предложение оптимальных решений по запросу пациента, информирование о подготовке к определенным видам амбулаторно-инструментальных исследований;
- маршрутизация входящих звонков;
- взаимодействие со структурными подразделениями учреждения в рамках должностных обязанностей.
Требования:
- высшее или среднее специальное образование (медицинское образование будет являться преимуществом);
- опыт работы в медицинской организации или страховой компании будет являться преимуществом;
- Уверенный пользователь ПК;
- Отличные коммуникативные способности
Условия:
- режим работы 2/2 (9:00-21:00)
- берем без медицинского образования