Телемаркетолог

Описание вакансии

karpov.courses — онлайн-школа Data Science, где помогают освоить новую профессию и начать карьеру с нуля. Мы увлекательно рассказываем о перспективных направлениях сферы анализа данных и предлагаем программы для разных уровней подготовки.

Мы ищем коллегу на роль телемаркетолога.

Чем предстоит заниматься:

Квалификация заявок

• Делать исходящие звонки по предоставленной базе потенциальных учеников с целью закрыть на консультацию по продукту
• Выявлять цели, уровень подготовки и мотивацию клиента через квалифицирующие вопросы.
• Доводить разговор до квалифицированного контакта (КК) и передавать заинтересованного, подходящего под программу клиента менеджеру по продажам для дальнейшей консультации и закрытия сделки.
• Работать с первыми возражениями и сомнениями, чтобы не терять клиента на старте воронки.

Работа с клиентами:

• Общаться по телефону и в мессенджерах.
• Вести CRM (amoCRM), фиксировать результаты звонков и итоги квалификации.
• Выполнять план по количеству квалифицированных контактов и работать над улучшением личных показателей (конверсия «дозвон → КК»).

Мы ищем тебя, если ты

Умеешь располагать к разговору

• Опыт в телемаркетинге или телефонных продажах по холодным и тёплым каналам от 1 года.
• Умеешь быстро находить контакт и располагать к себе по телефону.
• Умеешь задавать нужные вопросы, чтобы за короткий разговор понять потребность и мотивацию клиента.
• Уверенно работаешь с возражениями на старте разговора.

Любишь общение

• Легко находишь контакт с людьми.
• Грамотно и убедительно говоришь.
• Умеешь слушать не меньше, чем рассказывать.

Готов развиваться

• Интересуешься IT или готов быстро разобраться в сфере.
• Хочешь вырасти дальше в продажах, например до менеджера по продажам.
• Ориентирован на результат и стабильный доход.

Технически готов

• Есть компьютер или ноутбук, стабильный интернет и гарнитура.
• Уверенно пользуешься CRM (amoCRM будет преимуществом).

Что мы предлагаем

Оклад + прозрачная бонусная система за результат.

Доход — от 55 000 ₽ без верхней границы.

Условия

• Полностью удалённая работа.
• График 5/2, полная занятость.
• Работа только по контактам, которые оставили сами клиенты, без обзвона по холодным базам.
• Входящий поток заявок без самостоятельного поиска клиентов.
• Обучение продукту и скриптам, поддержка руководителя.
• Современные инструменты для работы (CRM, телефония).

Возможности роста

• Карьерный рост до менеджера по продажам (B2C) или тимлида.
• Возможность развиваться в одной из крупнейших онлайн-школ в сфере аналитики.

Будет здорово, если в отклике ты расскажешь:

• какой у тебя опыт телефонных продаж или обработки заявок;
• сколько звонков или заявок в день привычно обрабатывал;
• почему тебе интересно IT-образование.

—

Ключевые навыки

• Телемаркетинг
• Телефонные переговоры
• Навыки продаж
• Навыки переговоров
• B2C продажи