Руководитель call-центра в автосалон

Описание вакансии

AVMOLL — мультибрендовый автосалон с 15-летним опытом работы на автомобильном рынке Ставропольского края.

Наши автосалоны расположены в Пятигорске и Минеральных Водах.

Мы занимаемся продажей автомобилей, выкупом, трейд-ин и комиссионной продажей.

Мы ищем руководителя, который создаст колл-центр с нуля: соберёт команду, организует работу и выведет её на результат. Это возможность сформировать свой отдел и напрямую влиять на его развитие.

Что предстоит делать:

• Подбирать, обучать и развивать сотрудников колл-центра.
• Организовать обзвон клиентов по базе с Авто.ру и Авито.
• Выстраивать работу команды по приглашению владельцев автомобилей в автосалон на выкуп и комиссионную продажу.
• Разрабатывать скрипты, помогать сотрудникам работать с возражениями.
• Ставить задачи, контролировать качество звонков и выполнение KPI.
• Взаимодействовать с отделом закупок и отслеживать результаты приглашений.

Кого мы ищем:

• Ответственного и организованного человека, который умеет работать в режиме многозадачности.
• Сотрудника с грамотной речью, навыками переговоров и ориентацией на результат.
• Руководителя, способного собрать команду и наладить её работу.
• Опыт работы в колл-центре автомобильного бизнеса обязателен.

Условия:

• Доход от 100 000 до 200 000 ₽ в месяц: оклад 40 000 ₽ + KPI.
• График работы 5/2.
• Предпочтительно работа в штате на месте, готовы рассмотреть удалённый формат.

Хотите создать команду и управлять её результатом? Откликайтесь — обсудим ваш опыт и задачи.

Ключевые навыки

• Работа в команде
• Обучение персонала
• Мотивация персонала
• Руководство коллективом
• Обучение и развитие