Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Вдохновляй, помогай, создавай вместе с нами!

Мы ищем менеджера в Москву!

Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь быть частью креативной команды? Присоединяйся к дизайн-студии, где каждый проект — это уникальная история, а каждый клиент — новый вызов для профессионального роста!

Твои задачи:

• Вести коммуникацию с клиентами на всех этапах ремонта: от первого обращения до финального результата
• Погружаться в детали проектов, помогать клиентам формулировать их желания и ожидания
• Координировать взаимодействие между клиентом и командой дизайнеров, строителей, подрядчиков
• Оперативно решать возникающие вопросы и находить оптимальные решения
• Вести документацию и отчётность по проектам
• Следить за сроками и качеством исполнения работ
• Поддерживать высокий уровень сервиса и заботиться о положительном опыте клиента

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами от 1 года (в сфере услуг, продаж, недвижимости, ремонта или смежных областях)
• Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать
• Организованность, внимательность к деталям, ответственность
• Готовность работать в гибридном формате (офис + удалёнка)
• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и находить решения
• Желание развиваться в сфере дизайна и ремонта

Условия и преимущества:

• График 5/2, рабочие часы по договорённости
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Гибридный формат работы: уютный офис и возможность работать из дома
• Интересные проекты, дружная команда профессионалов
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Кофе, уют и поддержка на каждом этапе

О компании Мы — дизайн-студия, создающая авторские ремонты под ключ для жилых и коммерческих пространств. Наши проекты — это сочетание креатива, качества и индивидуального подхода. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет пространство и жизнь людей к лучшему!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Навыки продаж
• Обучение персонала
• Управление продажами
• Работа с большим объемом информации
• Обучение и развитие
• 1С: Документооборот
• Планирование продаж
• Навыки межличностного общения
• Управление отношениями с клиентами
• Навыки презентации
• Деловая этика