Менеджер по поддержке и развитию партнёров

Описание вакансии

«Реал-Проект» — надежный партнер в сфере согласования и проектирования перепланировок. Работаем в Санкт-Петербурге, Москве и Петрозаводске. Наш 16-летний опыт и тысячи реализованных проектов помогают клиентам безопасно и законно преображать свое пространство.

Мы работаем с одной из ключевых и самых активных групп наших партнёров — профильными специалистами, которые взаимодействуют с клиентами на этапе планирования проектов.

Ваша задача — сделать так, чтобы им было удобно и выгодно сотрудничать с нами, а также помогать им передавать клиентов для заключения новых договоров.

Мы предлагаем:

• достойную заработную плату ( оклад + % с заключенных договоров);
• продуманную систему адаптации, которая помогает максимально быстро познакомиться с продуктом и влиться в рабочие задачи (ты узнаешь о продукте за 5 дней);
• доступ к нашей базе знаний, которая регулярно обновляется и дополняться новыми материалами;
• насыщенную корпоративную жизнь ( профессиональные праздники, тематические вечеринки, тренинги);
• график: 5/2 с 10:00 до 19:00 в комфортном и современном офисе;
• удобное расположение офиса, в 15 мин. ходьбы от ст. метро Московские ворота или Технологический институт;
• соблюдение всех норм ТК РФ;
• работу с востребованным продуктом.

Чем предстоит заниматься:

• Развитие партнёрской сети: Ведение и развитие закреплённой сети профильных партнёров для увеличения совместного оборота.
• Проактивные коммуникации: Регулярное информирование партнёров об обновлениях, акционных предложениях и новых возможностях для роста их бизнеса.
• Мотивация к продажам: Активная работа по мотивации партнёров к передаче реферальных клиентов и заключению новых договоров.
• Аналитика и реактивация: Мониторинг активности партнёров, анализ причин спада и запуск мероприятий по их возвращению к продуктивному сотрудничеству.
• Организация мероприятий: Подготовка и проведение встреч, презентаций и иных активностей для укрепления отношений и повышения лояльности партнёров.
• Работа в CRM: Ведение и актуализация базы контактов, фиксация истории взаимодействий и контроль этапов сделок в CRM-системе.
• Отчётность: Формирование регулярной отчётности по ключевым показателям: количеству заключённых договоров и уровню активности партнёрской сети.

Ключевая цель - максимизировать объем продаж и прибыль компании за счет грамотного развития и реактивации текущей партнёрской базы.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт в клиентском сервисе, account-менеджменте или продажах (от 2 лет);
• Умеет слушать, слышать и договариваться;
• Обладает грамотной речью и четким письмом;
• Не боится работать с возражениями и сложными ситуациями, нацелен на решение, а не на проблему;
• Умеет расставлять приоритеты и организован в работе;
• Имеет опыт работы с CRM-системами;
• (Будет плюсом) Интересуется сферой дизайна интерьеров.

Ключевые навыки

• Деловая коммуникация
• Развитие продаж
• Заключение договоров
• Телефонные переговоры
• Навыки продаж
• Навыки презентации
• Работа с партнёрами
• Проведение презентаций