Аналитик бизнес-процессов

Описание вакансии

Бизнес-аналитик ИИ-процессов / AI Product Owner (n8n, Dify)

Мы ищем AI-аналитика и внедренца, который станет мостом между потребностями бизнеса и технологиями искусственного интеллекта в дивизионе VAD-дистрибуции. Ваша главная задача — находить узкие места в процессах компании, проектировать эффективные человеко-машинные связки и доводить внедрение ИИ-агентов до реального, измеримого бизнес-эффекта.

Вы будете работать в тесной связке с AI-инженером (разработчиком) и руководителем команды, отвечая за бизнес-часть и пользовательский опыт (UX/UI взаимодействия человека и ИИ).

🎯 Чем предстоит заниматься (Обязанности):

• Анализ и аудит процессов: Проводить живые интервью с сотрудниками и руководителями, выявлять боли, узкие места и рутину. Описывать процессы As-Is и To-Be.
• Поиск точек роста для AI: Определять, где внедрение LLM-агентов даст максимальный экономический или качественный эффект.
• Проектирование логики ИИ-агентов: Разрабатывать сценарии взаимодействия (когда агент автономен, когда запрашивает подтверждение человека, когда полностью передает задачу сотруднику).
• Постановка задач разработке: Переводить бизнес-требования на понятный технический язык для AI-инженера (метрики, сценарии, обработка исключений).
• No-code прототипирование: Совместно с инженером собирать, тестировать и валидировать сценарии в n8n и Dify.
• Управление изменениями (Change Management): Запускать пилоты, обучать сотрудников работе с «цифровыми помощниками», собирать обратную связь, отрабатывать сопротивление на местах, доводить разработанные продукты до реального внедрения в процессы дивизиона.
• Оценка эффективности: Считать сухие факты и метрики до/после (высвобожденные часы, скорость, снижение ошибок, экономия) и принимать решение о масштабировании или остановке пилота.
• Управление бэклогом: Вести учет кейсов, приоритизировать их по Value/Effort и защищать решения перед руководителем, учитывая политики безопасности.

🛠️ Что мы ждем от вас (Требования):

• Опыт в анализе бизнес-процессов от 1 года: умение разговаривать с людьми, а не просто рисовать схемы в отрыве от реальности.
• Опыт в автоматизации от 1 года: бэкграунд в ролях системного/бизнес-аналитика, RPA-аналитика, руководителя проектов по автоматизации или No-code/Low-code разработчика.
• Понимание ИИ-ландшафта: четкое представление о возможностях и ограничениях современных LLM (Claude, ChatGPT, Qwen и др.), понимание принципов работы RAG, Prompt Engineering и AI-агентов. Разрабатывать агентов и писать код не нужно.
• Практический опыт: наличие в портфолио хотя бы 1-2 кейсов внедрения ИИ-решений/агентов в реальные процессы (не пет-проекты или концепты, а работающие «в бою» решения).
• Готовность к работе с инструментами: базовое понимание или быстрая обучаемость логике работы в n8n и Dify на уровне проверки гипотез.
• Навыки фасилитации и коммуникации: умение одинаково аргументированно объяснить выгоду агента финансисту (на языке денег) и ИТ-архитектору (на языке интеграций).
• Проактивность: позиция «предлагаю и делаю», умение самостоятельно идти в подразделения за задачами и доводить их до финала.

Мы предлагаем:

• Оклад + ежеквартальные премии;
• График работы пн-пт, 10:00 – 18:30; Офисный формат работы;
• Трудоустройство в штат по ТК РФ;
• Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы;
• Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров;
• Обучение и развитие: курсы английского и других иностранных языков;

​​​