Медицинский координатор

Описание вакансии

Клиника «СуставЛаб» - современный медицинский центр, специализирующийся на лечении и реабилитации заболеваний опорно-двигательного аппарата. Мы уделяем большое внимание качеству медицинской помощи, комфорту пациентов и уровню сервиса.

В связи с развитием клиники мы приглашаем в команду медицинского координатора - специалиста, который будет сопровождать пациента на всех этапах лечения и помогать выстраивать комфортное взаимодействие между пациентом, врачом и клиникой.

Что нужно будет делать (Обязанности):

• Встречать и сопровождать пациентов в клинике.
• Консультировать по организационным вопросам, связанным с прохождением лечения.
• Помогать пациенту разобраться в назначенном плане лечения, последовательности процедур и дальнейших этапах.
• Рассчитывать стоимость лечения и разъяснять пациенту варианты оплаты.
• При необходимости корректировать организационную часть плана лечения с учетом пожеланий и возможностей пациента.
• Поддерживать связь с пациентами в процессе прохождения лечения.
• Контролировать записи на плановые осмотры и процедуры.
• Следить за своевременным прохождением назначений и оплатой.
• Поддерживать высокий уровень сервиса и заботы о пациенте.

Что мы ждем от кандидата (Требования):

• Развитые коммуникативные навыки и умение находить подход к разным людям.
• Доброжелательность, эмпатичность и клиентоориентированность.
• Ответственность, внимательность и организованность.
• Умение спокойно работать в динамичном режиме.
• Уверенное владение ПК.
• Опыт работы с клиентами или пациентами будет преимуществом.
• Опыт работы в медицинской сфере приветствуется.

Что мы предлагаем (Условия):

• Работу в современной медицинской клинике.
• Полный рабочий день.
• Возможность индивидуально согласовать график: 9:00–18:00, 10:00–19:00 или 11:00–20:00.
• Заработную плату, состоящую из фиксированной части и дополнительной мотивации.
• Выплату заработной платы два раза в месяц.
• Удобное расположение клиники в шаговой доступности от метро (300 метров).
• Дружелюбный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.

Ключевые навыки

• Медицинская документация
• Навыки продаж
• Навыки межличностного общения
• Документальное сопровождение
• Умение работать в коллективе
• Точность и внимательность к деталям
• Навыки переговоров
• Работа с документами
• Внутренний контроль
• Умение планировать
• Работа с большим объемом информации