Специалист службы поддержки клиентов

Описание вакансии

Обязанности:

• Консультации клиентов компании по телефону и электронной почте о предоставляемых услугах, по техническим и другим вопросам касающихся работы компании в целом;
• Формирование списка заявок на обслуживание;
• работа с клиентской базой;
• Осуществлять мониторинг (наблюдение) за основными узлами и устройствами компании;
• Взаимодействие с техническими службами;

Требования:

• Знания операционных систем Windows, сетевого оборудования,
• Опыт работы со входящими и исходящими звонками;
• Исполнительность и оперативность;
• Увлечение компьютерами и IT приветствуется;
• Стрессоустойчивость‚ исполнительность‚ ответственность‚ стремление развиваться‚ способность к самообучению

Условия:

• Работа в офисе Обнинск, Курчатова 49а;
• полностью оборудованное рабочее место график работы 2 \ 2 с 9-00 до 22-00 (с перерывом на обед)
• заработная плата на период обучения - 52000 на карту