Администратор на ресепшен в Kidix (м. Молодежная)

Описание вакансии

Мы сеть детских спортивно-развивающих центров КIDIX.

Это не локальный проект, а масштабная история с амбициями стать №1 в сегменте.

Администратор — первый человек, которого видят дети и родители, приходя к нам.

От тебя во многом зависит атмосфера центра: насколько здесь спокойно, дружелюбно и хочется возвращаться.

Что нужно делать:

• Встречать детей и родителей, помогать им сориентироваться
• Создавать тёплую и комфортную атмосферу на ресепшен
• Консультировать по занятиям и помогать подобрать подходящие программы для ребёнка
• Работать с оплатами
• Вести запись клиентов, поддерживать порядок в расписании и CRM
• Отвечать на вопросы родителей офлайн и онлайн (мессенджеры, звонки)
• Предлагать дополнительные занятия и услуги, если это действительно подходит ребёнку

Мы ожидаем, что ты:

• Легко находишь контакт с людьми, любишь детей и спокойно общаешься с родителями
• Внимательный, доброжелательный и умеешь слышать запрос клиента
• Грамотно говоришь и можешь понятно объяснить
• Интересуешься сервисом и хочешь развиваться в этом направлении
• Умеешь работать в режиме многозадачности и держать порядок в процессах

Условия:

• Стабильная заработная плата (оклад 80.000 Гросс + премия по результатам работы), график работы 5/2 (выходные воскресенье-понедельник)
• Официальное оформление
• Комфортное и современное пространство
• Возможность профессионального роста (у нас есть реальные кейсы из администратора в менеджеры по продажам - главное желание)!
• Место работы Ярцевская улица, 19

Ключевые навыки

• Прием посетителей
• оформление документации
• Администрирование
• Работа с клиентами
• Телефонные переговоры
• Работа с большим объемом информации