Инженер по гарантии Sitrak

Описание вакансии

Станция технического обслуживания TRUCK EXPERT, приглашает в свою команду инженера по гарантии, в первую очередь с опытом работы с гарантийными случаями SITRAK.

Более 11 лет успешно предоставляем услуги по ремонту и обслуживанию коммерческого транспорта импортного и отечественного производства, являемся партнером самых крупных автопарков по всей России!

• Официальный дилер "SITRAK"
• Официальный дилер "Граз"
• Площадь технической станции более 2000 кв.м.
• Официальный дилер машиностроительного завода «Тонар»
• Официальный представитель "Тормозные системы России"(Wabco Rus)
• Возраст обслуживаемых транспортных средств не старше 2017 года

Обязанности:

• Ведение гарантийных случаев по грузовым автомобилям;
• Оформление и сопровождение гарантийных заявок;
• Подготовка необходимого пакета документов по гарантийным ремонтам;
• Согласование гарантийных работ и взаимодействие с представителями производителя;
• Контроль соблюдения требований и регламентов производителя при проведении гарантийного ремонта;
• Контроль сроков рассмотрения и закрытия гарантийных заявок;
• Взаимодействие с мастерами, механиками и другими сотрудниками сервиса по вопросам гарантийного ремонта;
• Ведение отчетности по гарантийным случаям.

Требования:

• Знание гарантийной политики и принципов гарантийного ремонта одно из ключевых требований;
• Опыт работы инженером по гарантии, менеджером по гарантии, сервисным консультантом или на аналогичной позиции;
• Опыт работы с грузовой техникой будет большим преимуществом;
• Умение работать с технической документацией;
• Уверенная работа с ПК;
• Внимательность к документам и срокам;
• Ответственность, самостоятельность и умение находить общий язык.

Условия:

• Работа в стабильной компании;
• Работа с крупными корпоративными клиентами;
• График 5/2, время работы: с 9:00 до 18:00;
• Заработная плата от 100 000 ₽ на руки, итоговые условия обсуждаются с успешным кандидатом;
• Возможность профессионально развиваться в направлении гарантийного обслуживания грузовой техники.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Контроль качества
• Гарантийное обслуживание