Начальник пассажирского отдела

Описание вакансии

Обязанности:

• координация и руководство сотрудниками пассажирского отдела с целью своевременного и качественного взаимодействия и организации работы линейного персонала, связанного с обслуживанием пассажиров;
• анализ объемных и качественных показателей Компании;
• разработка мероприятий по повышению качества обслуживания пассажиров и контроль их исполнения;
• разработка и внесение предложений по изменению пригородных тарифов в соответствии с нормативно-правовыми документами субъектов РФ;
• осуществление выездных проверок в целях контроля организации работы билетных касс, линейного персонала и принятия мер по повышению эффективности и качества перевозочной деятельности в пригородных поездах;

Требования:

• высшее профессиональное (техническое) образование;
• стаж работы в должностях специалистов соответствующего профиля не менее 5 лет;
• ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, лидерские способности;

Условия:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
• Оклад + ежеквартальные премии;
• График работы 5/2, рабочий день с 09:00 до 18:00;
• Корпоративная культура, ориентированная на развитие и поддержку сотрудников;
• Работа в крупной транспортной компании с историей и традициями.

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Руководство коллективом