Оператор по записи клиентов к врачу (входящая линия)

Описание вакансии

Мы ищем внимательного и коммуникабельного оператора, который будет помогать нашим клиентам записываться к специалистам, консультировать по графику работы врачей и условиям приема.

Что мы предлагаем:

• Стабильная заработная плата: оклад + премия.
• Выбор удобного графика работы от 4 часов в день, возможность совмещения.
• Предусмотрено обучение, которое мы оплачиваем.
• Опыт работы в сфере, которым вы будете гордиться.
• Заинтересованный в вашем успехе руководитель.
• Своевременная выплата зп без задержек.
• Возможности реализовать ваш творческий и профессиональный потенциал.

Чем вы будете заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов и помогать записаться на прием.
• Консультировать клиентов по вопросам записи, графика работы врачей, стоимости услуг и подготовке к приемам.
• Проверять наличие свободного времени у специалистов и предлагать оптимальные варианты.
• Вносить данные о клиентах в систему (ФИО, контактная информация, желаемая дата/время приема).
• Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательное общение с клиентами.
• При необходимости передавать запросы на дополнительные консультации или вопросы профильным специалистам.

Что мы ждем от вас:

• Грамотная и четкая речь, умение вести диалог.
• Ответственность, внимательность к деталям и стрессоустойчивость.
• Умение быстро обучаться и работать с компьютерными системами (обучение работе в нашей автоматизированной системе будет предоставлено).
• Опыт работы в колл-центре или клиентском сервисе будет преимуществом, но не обязателен.