Специалист по работе с клиентами/Аккаунт-менеджер

Описание вакансии

ООО "ИКомЧардж" разрабатывает программное обеспечение для приема электронных платежей для интернет-магазинов и сервисов - bePaid. Возможно, вы уже оплачивали через наш сервис товары в Lamoda или на Onliner.

В нашу команду мы ищем специалиста для работы с клиентами - интернет-магазинами и сервисами.

Какие задачи мы вам с радостью поручим:

• заполнение для клиентов документов по формам (здесь потребуется ваша сосредоточенность и ответственность);
• сопровождение клиентов (здесь вы сможете проявить свою доброжелательность, коммуникабельность, гостеприимство): консультации по теме интернет-платежей и ЕРИП, обсуждение способов подключения интернет-магазинов, информационная поддержка по работе системы;
• регистрация клиентов в системе, тестирование подключенных способов оплаты (техническая сторона работы);
• составление таблиц и отчетов (тут вам поможет усидчивость).

Мы ищем человека:

• с опытом работы в банковской сфере от года;
• со знанием делопроизводства и Exсel;
• разделяющего наше правило работы с клиентами: на первом месте З-забота, О-ответственность, В-внимание;
• с грамотной устной и письменной речью;
• с готовностью к офисному формату работы с понедельника по пятницу.

Опыт работы с Битрикс 24 приветствуется.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.
• Медицинская страховка.
• 25 календарных дней отпуска + 3 личных оплачиваемых дня в году.
• Дополнительный выходной в день рождения.
• 10 sick days без оформления больничного.
• Компенсация любого обучения, в том числе не связанного с рабочими задачами.
• Компенсация спортивных активностей.
• Поздравления с важными жизненными событиями.
• Сильная и сплочённая команда профессионалов

Ключевые навыки

• Коммуникабельность
• Внимательность