Разработчик Directum (поддержка 1 и 2 линия)

Описание вакансии

Обязанности:

• Техническая поддержка и диагностика Directum RX: Обработка обращений пользователей, анализ логов системы Directum RX, локализация первопричины сбоев, устранение проблем в рамках своей компетенции;
• Настройка и доработка Directum RX: Выполнение настроек системы, справочников, форм, вариантов маршрутов, участие в базовом сопровождении модуля Intelligence (интеллектуальная обработка документов, распознавание, извлечение данных);
• Работа с интеграциями: Мониторинг состояния интеграций Directum RX с внешними системами на базе 1С, диагностика и устранение ошибок обмена данными;
• Консультирование и документирование: Консультирование пользователей по работе в Directum RX, подготовка и актуализация инструкций и статей базы знаний.

Требования:

Опыт работы с Directum (обязательное требование):

• Обязательно: практический опыт технической поддержки или разработки в Directum RX (версия 4.8 и выше).
• Обязательно: знание минимум одного функционального модуля Directum RX (Договоры и Доверенности, Кадровое делопроизводство, Электронный архив, Делопроизводство).
• Наличие официальной сертификации Directum — считается сильным преимуществом, приветствуется любой из статусов:
• Сертифицированный специалист по настройке Directum RX (курсы 832 + 822)
• Сертифицированный администратор Directum RX (курс 821 или 820)
• Сертифицированный разработчик Directum RX (курс 815)

• Технические навыки (в экосистеме Directum):
• Умение читать и анализировать логи системы Directum RX, выполнять базовую отладку.
• Понимание архитектуры и принципов взаимодействия сервисов Directum RX.
• Владение SQL на уровне выполнения запросов и базового анализа данных Directum RX.
• (Как плюс для направления разработки) C# / .NET — для чтения и внесения правок в код решений Directum RX.

Условия:

• Оформление официальное согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2 с плавающим началом рабочего дня;
• ДМС;
• Интересные и масштабные проекты, где вы сможете реализовать свой потенциал и внести значимый вклад;
• Конкурентный уровень оплаты (обсуждается по результатам собеседования);
• Работа в команде высококлассных профессионалов, готовых к обмену опытом;
• Работа в крупной динамично развивающейся компании – лидере отрасли.