Клиент-менеджер b2c

Описание вакансии

Обязанности:

• Контролировать своевременное выполнение и обработку обращений и заявок;
• Обеспечить актуальную информацию по Клиентам общества;
• Осуществлять анализ и контроль выполнения плановых показателей по оттоку, собираемости выручки Компании, удовлетворенности Клиентов услугами Компании;
• Ведение клиентского документооборота.

Требования:

• Образование среднее профессиональное или высшее;
• Опыт работы в клиентском сервисе от 1 года.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ; полностью официальная заработная плата;
• Для сотрудников действует корпоративный зарплатный проект со специальными выгодными предложениями в Дом.ру Банке (Урал ФД);
• Программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании;
• График работы 5х2, с 09.00 ч. до 18.00 ч.;
• Бонусное подключение к телеком-услугам Дом.ru по тарифу «Сотрудник»;
• Бонусы от партнеров;
• Предоставление корпоративной мобильной связи;
• Карьерные перспективы во всех направлениях.