Менеджер по внедрению и сопровождению B2B-клиентов (телематика)

Описание вакансии

О компании:

Каргономика — IT-экосистема для транспортных компаний. Мы разрабатываем и внедряем решения, которые помогают бизнесу снижать расходы на эксплуатацию коммерческого транспорта, автоматизировать логистические процессы и повышать эффективность управления автопарками.

Наши продукты включают GPS/ГЛОНАСС-мониторинг, контроль топлива, CRM для логистов и электронный документооборот (ЭДО).

Сейчас мы ищем менеджера по внедрению и сопровождению B2B-клиентов с опытом работы в телематике, который будет принимать клиентов после заключения сделки и отвечать за полноценный запуск наших продуктов.

Нам нужен специалист, который умеет самостоятельно организовывать процесс внедрения: от согласования плана подключения автопарка до обучения сотрудников клиента и фактического начала использования продуктов.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать B2B-клиентов от отдела продаж, уточнять их потребности и формировать план внедрения.
• Организовывать подключение автопарков к системам GPS/ГЛОНАСС-мониторинга и контроля топлива.
• Координировать внедрение CRM для логистов и электронного документооборота (ЭДО).
• Собирать необходимые данные по автопаркам, согласовывать графики подключения и этапы запуска продуктов.
• Одновременно вести несколько клиентов, контролировать сроки и выполнение договорённостей.
• Координировать взаимодействие клиентов с техническими и внутренними подразделениями компании.
• Самостоятельно решать возникающие вопросы и обеспечивать выполнение планов внедрения.
• Проводить презентации, демонстрации и обучение сотрудников клиентов.
• Контролировать завершение подключения и фактическое начало использования продуктов.
• Выявлять дополнительные потребности клиентов и предлагать подходящие продукты и сервисы компании.
• Вести актуальные статусы внедрения и результаты работы в CRM.

Что для нас важно:

• Обязательный опыт работы в сфере телематики, GPS/ГЛОНАСС-мониторинга или контроля топлива.
• Опыт самостоятельного ведения проектов внедрения телематических решений у B2B-клиентов.
• Понимание специфики работы с корпоративными автопарками, перевозчиками и транспортными компаниями.
• Умение организовывать процесс внедрения: планировать этапы, согласовывать сроки, координировать участников и контролировать результат.
• Опыт взаимодействия с техническими специалистами, инженерами и монтажными подразделениями.
• Умение одновременно вести несколько клиентов и самостоятельно управлять приоритетами.
• Навыки проведения презентаций, обучения пользователей и работы с возражениями.
• Уверенные навыки деловой коммуникации, переговоров и работы с CRM.
• Самостоятельность, проактивность и ответственность за результат.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с платформами Wialon, Omnicomm, АвтоГРАФ, Fort Monitor или аналогичными системами.
• Опыт внедрения дополнительных IT-продуктов для транспортных компаний: TMS, CRM, ЭДО.
• Опыт развития действующих B2B-клиентов и дополнительных продаж.

Почему Cargonomica — не просто работа?

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Совокупный доход до 300 000 ₽ до вычета налогов: оклад 100 000 ₽ + ежемесячная премия до 200 000 ₽ при выполнении KPI.
• ДМС со стоматологией, обслуживание в К31+ и других частных клиниках.
• Работу с крупными B2B-клиентами и современными IT-продуктами для транспортной отрасли.
• Возможности профессионального и карьерного развития.
• Сильную команду профессионалов и корпоративные мероприятия.
• Комфортный офис класса А+ в Москве, в пешей доступности от метро Румянцево (БЦ Comcity).

Ключевые навыки

• Деловая коммуникация
• Навыки презентации
• подключение транспортных средств
• Телефонные переговоры
• Ориентация на клиента
• B2B Продажи
• Развитие ключевых клиентов
• ЭДО