Куратор студентов (курсы дополнительного образования, ДПО)

Описание вакансии

МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ (МТИ) — один из ведущих вузов России, предлагающий программы высшего, среднего профессионального и дополнительного образования. Наши курсы ДПО и повышения квалификации выбирают тысячи специалистов, которые хотят расти в профессии. Сейчас мы ищем куратора, который станет надёжной опорой для слушателей на всём пути обучения. Вы будете их главным контактным лицом, помогая решать организационные и технические вопросы, вдохновлять на успешную сдачу дисциплин и создавать позитивный опыт взаимодействия с институтом.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать студентов по всем организационным вопросам: от зачисления до получения удостоверения;
• Вести личные кабинеты слушателей, своевременно подключать дисциплины, проверять доступность материалов;
• Оперативно решать технические и административные вопросы, возникающие в процессе обучения (доступ к платформе, проблемы с вебинарами, загрузка домашних заданий);
• Отслеживать успеваемость и вовремя информировать студентов о дедлайнах, помогать сдавать дисциплины в срок;
• Готовить приказы и протоколы (отчисление/восстановление, перевод, выдача документов) — аккуратно и без ошибок.

Требования:

• Опыт работы в сервисе, образовании или административной роли (приветствуется, но не обязателен — главное желание учиться);
• Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel), электронная почта, работа с внутренними системами (обучим);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Внимательность к деталям, ответственность и исполнительность — вы доводите дело до конца.

Условия:

• Официальное трудоустройство: Полное соблюдение ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный;
• График 5/2 (9:00-18:00) в офисе у м. Сокол;
• Конкурентоспособная зарплата: оклад 70.000 (после вычета налога);
• Развитие и обучение: Мы не просто работаем, мы растем вместе! Вы сможете бесплатно получить любое профессиональное образование в нашем институте, прокачать soft и hard skills;
• Поддержка на этапе адаптации: ваше введение в команду будет проходить под руководством наставника и непосредственного руководителя.

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Работа с большим объемом информации
• Деловая переписка
• Деловая коммуникация
• Организация учебного процесса
• Умение работать в коллективе
• Администрирование процесса обучения