Оператор колл-центра

Описание вакансии

АО «Экология» — региональный оператор Самарской области по обращению с отходами. Мы обеспечиваем чистоту и порядок в городе, создавая комфортную среду для жизни более 1,5 млн жителей.

Обязанности:

• прием входящих звонков (работа с обращениями граждан);
• фиксация обращений от граждан и передача по компетенции;
• консультирование граждан в соответствии с регламентом.

Требования:

• образование от среднего специального;
• опыт работы оператором колл-центра от 2х лет;
• грамотная речь, стрессоустойчивость, коммуникабельность;
• опытный пользователь ПК, 1С, Excel.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя, с 08:00 до 17:00; пятница до 16:00.
• Трудоустройство по ТК РФ, соц.пакет.
• Удобное расположение офиса.
• Адекватное руководство, поддерживающая команда.

Откликайся скорее и становись частью нашей команды!

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Ведение переговоров
• Ориентация на результат
• Работа с возражениями
• Клиентоориентированность