Старший менеджер маркетплейсов (eBay, Kaufland, Otto, собственный сайт)

Описание вакансии

О компании Международная e-commerce компания: продаём товары нескольких брендов на европейских маркетплейсах Amazon, eBay, Otto, Kaufland и через собственный интернет-магазин (Shop).

О роли Ищем руководителя направления, который возьмёт под управление и будет развивать продажи на eBay, Kaufland, Otto и на собственном сайте. Под вашим руководством — менеджеры, ведущие аккаунты этих площадок. Вы отвечаете за выручку, прибыль и здоровье каналов.

Чем предстоит заниматься 1. Управление аккаунтами площадок

• Контроль актуальности карточек: описания, характеристики, изображения, цены, условия доставки и оплаты.
• Контроль заведения новых товаров на площадки.
• Контроль юнит-экономики по товарам, продаж, возвратов и претензий.
• Оперативное решение проблем с площадками — блокировки товаров, споры, претензии — вместе с отделом, отвечающим за здоровье аккаунтов.

2. Управление командой

• Постановка плана продаж и ежедневный контроль его выполнения.
• Постановка задач менеджерам и контроль их работы.
• Ежедневные и еженедельные встречи с командой, подведение итогов месяца.
• Развитие компетенций сотрудников по каждой площадке.

3. Аналитика и отчётность

• Мониторинг ключевых показателей: продажи, выручка, заказы, прибыль, маржа.
• Контроль возвратов и убыточных товаров.
• Рейтинг продавца, отзывы, мониторинг конкурентов.
• Отчётность по KPI для руководства.

4. Реклама и продвижение

• Разобраться в рекламных инструментах площадок (eBay Promoted Listings, Kaufland Ads, Otto Sponsored Product Ads и др.) и обучить команду.
• Считать окупаемость рекламы (ACoS, ROAS, ROI) и принимать решения по кампаниям.
• Стратегия продвижения: акции, скидки, спецпредложения.

5. Ассортимент и листинги

• Контроль полноты и качества листингов, оптимизация для видимости и конверсии.
• Координация с копирайтингом и дизайном по обновлению карточек.

6. Стратегия и рост

• Стратегия роста продаж по вверенным каналам, поиск точек роста и проблемных зон по каждой площадке.

Что для нас важно

• Опыт управления продажами на европейских маркетплейсах (eBay, Kaufland, Otto, Amazon EU или аналогичных) — от 2 лет.
• Опыт руководства командой — от 1 года.
• Понимание финансов канала: юнит-экономика, маржа, P&L площадки, окупаемость рекламы.
• Уверенные Google Таблицы (формулы, сводные таблицы) — обязательно.
• Английский или немецкий — уверенное чтение (кабинеты, правила площадок, переписка с поддержкой).
• Системность, самостоятельность в решениях, ответственность за результат в цифрах.

Будет плюсом

• Опыт работы в Битрикс24, Notion, Power BI.
• Опыт с собственным интернет-магазином (Shopify, WooCommerce и др.).
• Активное использование ИИ-инструментов в работе.

Нам точно не подойдёт, если

• вы работали только с российскими маркетплейсами;
• вы оцениваете результат по выручке, а не по прибыли;
• при проблеме вы ждёте указаний, а не ищете решение.

Условия

• Полностью удалённый формат работы.
• График 5/2, начало рабочего дня с 9:00 по московскому времени.
• Оформление: ИП или самозанятость.
• Доход: фиксированная часть + процент от чистой прибыли вверенных каналов после прохождения испытательного срока.
• Испытательный срок — 3 месяца.

Ключевые навыки

• E-Commerce
• Маркетплейсы
• Руководство коллективом
• Аналитика
• Управление ассортиментом