SMM-менеджер

Описание вакансии

Marketplace — это сеть современных ресторанов в концепции европейского рынка, сочетающих стильный интерьер, демократичные цены и высокое качество блюд. Мы стремимся радовать гостей не только вкусной едой, но и особой атмосферой.

Мы за живой контент: настоящая еда, настоящие люди, настоящая атмосфера — без вылизанных стоковых картинок и текстов «от нейросети». Ищем SMM-специалиста, который умеет ловить эту жизнь в кадр и рассказывать о ней так, чтобы хотелось прийти.

Что будем делать:

• Разработка и реализация SMM-стратегии
• Контент-план, отражающий философию бренда: еда, люди, атмосфера. Лайфстайл, а не каталог блюд.
• Живые форматы: сторис, рилс, короткие видео, бэкстейджи с кухни, прямые эфиры из залов.
• Контент-продакшн
• Организация фото- и видеосъёмок в ресторанах для соцсетей (Запрещеноgram, Telegram, VK): команда, кухня, гости, детали интерьера.
• Тексты живым языком: посты, сторис, рекламные сообщения. Пишем сами и от души — без шаблонов и генераторов.
• Адаптация контента под разные площадки с учётом специфики аудитории.
• Простой динамичный монтаж в мобильных редакторах (CapCut, InShot или аналоги) — упор на живое видео, а не на анимацию.
• Комьюнити и работа с гостями
• Отслеживание упоминаний бренда, работа с комментариями, отзывами и вопросами — на равных, как с друзьями.
• Работа с UGC: отмечаем и репостим гостей, превращаем их впечатления в контент.
• Оперативная коммуникация с подписчиками: ответы на обращения, решение конфликтных ситуаций совместно с менеджером отдела качества.
• Аналитика и отчётность
• Анализ ключевых метрик (ER, охваты, клики, CTR, конверсии) и отчёты о результатах продвижения.
• Отслеживание трендов рынка и конкурентов, внедрение идей по росту вовлечённости и лояльности.
• Коллаборации и работа с инфлюенсерами
• Поиск фуд-блогеров, локальных лидеров мнений и партнёров для совместных проектов.
• Ведение переговоров и согласование условий сотрудничества.

Что ожидаем от тебя:

• Опыт работы: от 1 года в SMM, желательно в сфере общепита, ресторанного бизнеса или гостеприимства.
• Образование: профильное (маркетинг, PR, журналистика) или подтверждённый релевантный опыт будет приемуществом;

• Навыки работы с контентом:
• Умение самостоятельно организовать фото- и видеосъёмку и снять живой репортаж на телефон.
• Писать тексты своим голосом, работать с графическими редакторами на базовом уровне (Canva и аналоги), ставить ТЗ графическому дизайнеру на разработку макетов.
• Мобильный монтаж коротких видео (CapCut, InShot или аналоги).

• Знание digital-инструментов:
• Планировщики публикаций (SMMplanner и аналоги).
• Сервисы мониторинга упоминаний (Brand Analytics).

• Чувство трушности:
• Умеешь отличать живой контент от «пластикового» и знаешь, почему честный бэкстейдж работает лучше идеальной картинки.
• Любишь лайфстайл-форматы: влоги, дневники, «один день из жизни ресторана».

• Экспертиза в продвижении:
• Понимание принципов таргетированной рекламы (VK Реклама, Telegram Ads).
• Опыт управления рекламными кампаниями, настройки и оптимизации бюджета.

• Коммуникативные навыки:
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение выстраивать отношения с аудиторией, блогерами, партнёрами.

• Знание трендов:
• Актуальные форматы контента (рилс, короткие видео), мем-маркетинг, инфлюенсер-коллаборации.
• Желание учиться: открытость новому, стремление пробовать разные форматы и инструменты продвижения.

Что предлагаем:

• Официальное оформление ИП или самозанятый.
• Гибридный формат работы: съёмки и встречи с командой в ресторанах + удалённая работа. Рассматриваем кандидатов , проживающих в СПБ.
• Стабильная заработная плата.
• Профессиональное развитие: участие в профильных конференциях, тренингах, мастер-классах.
• Скидки и бонусы: питание в ресторанах сети по себестоимости, дружная команда, открытая для идей и экспериментов.

Почему Marketplace?

• Свобода в выборе инструментов продвижения и поддержка смелых идей.
• Живой продукт, про который интересно рассказывать: рецепты, фуд-фото, бэкстейджи с кухни, истории команды и гостей.
• Контент делаем по-настоящему: снимаем в своих ресторанах, а не собираем из стока.
• Команда профессионалов, которая ценит результат и всегда готова поддержать инициативу.

Ключевые навыки

• SMM
• Видеосъемка
• SMMplanner
• Видеомонтаж
• Фотосъемка
• Контентная стратегия