Администратор в гимнастический клуб Спартак

Описание вакансии

Администратор гимнастического клуба «Спартак»

Заработная плата: 70 000–150 000 ₽ в месяц

График: 2/2, с 9:00 до 20:30

Место работы: Люберцы, Октябрьский проспект, 118

О нас

Гимнастический клуб «Спартак» — центр спортивной гимнастики с 10-летней историей. Мы развиваем спортивную гимнастику в нескольких залах Московской области и создаём пространство, где дети занимаются спортом, развиваются и достигают первых побед.

Сейчас мы ищем в команду ответственного, организованного и коммуникабельного администратора, который умеет находить общий язык с людьми, любит порядок и ориентирован на результат.

Для нас администратор — не просто человек на ресепшен. Это лицо клуба, помощник родителей и важная часть команды, от которой зависят качество обслуживания и развитие клуба.

Чем предстоит заниматься

Работа с клиентами и продажи:

• Встречать детей и родителей, создавать приятную и дружелюбную атмосферу.
• Принимать звонки, отвечать на сообщения и обрабатывать входящие заявки.
• Консультировать родителей по программам, расписанию и стоимости занятий.
• Записывать новых клиентов на пробные занятия, напоминать о записи и собирать обратную связь.
• Помогать клиентам с выбором и приобретением абонементов.
• Контролировать своевременную оплату занятий и корректно напоминать родителям о продлении абонементов.
• Решать текущие вопросы родителей и работать с обратной связью.

Организация работы клуба:

• Работать с CRM-системой: вести клиентскую базу, отмечать посещения и контролировать абонементы.
• Следить за наличием и актуальностью документов клиентов.
• Выполнять ежедневные задачи по чек-листам и вести необходимую отчетность.
• Поддерживать порядок на ресепшен, в родительской зоне и контролировать наличие необходимых расходных материалов.
• Взаимодействовать с тренерами и руководством, своевременно передавать важную информацию.

Кого мы ищем

Нам подойдёт человек, который:

• Грамотно и доброжелательно общается устно и письменно.
• Умеет слушать клиента, выявлять его потребности и предлагать решения.
• Организован, пунктуален и внимателен к деталям.
• Умеет работать в режиме многозадачности, не забывая о поручениях.
• Уверенно пользуется компьютером и готов осваивать CRM-систему.
• Спокойно реагирует на сложные ситуации и умеет находить решения.
• Не боится продаж и заинтересован в собственном финансовом результате.
• Любит работать с людьми и комфортно чувствует себя в атмосфере детского спортивного клуба.

Опыт работы администратором, менеджером по продажам или в клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным. Для нас важнее ответственность, способность быстро обучаться и желание качественно выполнять свою работу.

Что мы предлагаем

• Доход от 70 000 до 150 000 ₽: фиксированный оклад + процент от продаж.
• Сменный график 2/2 с 9:00 до 20:30, с перерывами на отдых и питание.
• Работу в действующем спортивном клубе с 8-летней историей.
• Понятные рабочие задачи, регламенты и чек-листы.
• Возможность профессионального развития и увеличения дохода.
• Дружный коллектив, командную работу и общение с детьми и родителями.

Как откликнуться

Отправьте отклик на вакансию и коротко расскажите о своём опыте.

Мы свяжемся с вами и предложим ответить на несколько небольших вопросов, чтобы познакомиться и понять, насколько нам подходит формат совместной работы.

Будем рады видеть вас в команде гимнастического клуба «Спартак»!

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• MS CRM
• Коммуникативные навыки
• Кассовые операции
• Ответственность
• Пользователь ПК
• Клиентоориентированность
• Ведение клиентской базы
• Ориентация на клиента
• Документооборот
• Exel
• Word