Специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

В медицинскую страховую компанию "Ингосстрах-М" филиал в г. Москве требуется Специалист информационной поддержки клиентов

Обязанности:

• Прием телефонных звонков - обращений застрахованных по проблемам защиты их прав,
• Консультирование застрахованных о порядке и условиях обязательного медицинского страхования граждан,
• Ведение журнала учета обращений
• Сбор и обработка статистических данных, проведение выборочных телефонных опросов застрахованных на предмет удовлетворенности качеством медицинской помощи

Требования:

• Образование: высшее или неоконченное высшее;
• Уверенное владение ПК;
• Грамотная письменная и устная речь.
• Личные качества: ответственность, доброжелательность, коммуникабельность. стрессоустойчивость

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• Режим работы: 5/2
• Заработная плата, состоящая из оклада и KPI
• Место работы: г. Москва, ул.Рочдельская, д.15, стр.35
• Обучение