Специалист по входящим звонкам

Описание вакансии

Обязанности:

• Оперативно обрабатывать входящие звонки от клиентов по вопросам валютно-обменных операций: информировать о текущем курсе валют, принимать заявки на бронирование наличной валюты, уточнять детали и оформлять запросы в установленном порядке.
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, соблюдая регламенты и стандарты обслуживания банка, поддерживать вежливую и профессиональную коммуникацию на всех этапах взаимодействия.
• Своевременно и качественно выполнять поставленные задачи и KPI, строго соблюдая установленные сроки обработки запросов и регламенты работы.
• Активно содействовать привлечению и удержанию клиентов, грамотно работать с возражениями, предлагать дополнительные услуги банка при возможности и формировать положительное впечатление о компании.

Требования:

• ГОТОВЫ РАССМОТРЕТЬ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ, ПОЛНОСТЬЮ ОБУЧИТЬ

Условия:

• График Работы 5х2 с 9 до 18
• Трудоустройство по ТК РФ
• Готовы рассмотреть полностью без ОПЫТА (ГОРЯЩАЯ вакансия)
• Готовы всему обучить
• ЗП полностью белая и более подробно обсуждается на собеседовании с руководителем