Менеджер интернет-магазина в бутик женской одежды

Описание вакансии

Менеджер интернет-магазина в бутик женской одежды

О компании

muliér — российский бренд дизайнерской одежды премиум-сегмента. Мы создаём уникальные вещи на стыке подиумной и уличной моды, делая их частью повседневной жизни. Работа с нами — это шанс стать частью модного комьюнити и воплощать мечты о стиле каждый день!

Твои задачи:

• Общение с клиентами интернет-магазина через CRM, мессенджеры и все онлайн-площадки
• Консультации по ассортименту, помощь в подборе и оформлении заказов на сайте
• Сопровождение клиентов на всех этапах покупки: от первого вопроса до получения заказа
• Работа с офисной документацией и поддержание порядка в базе данных
• Помощь товароведу при сборке заказов
• Контроль оплат на сайте и взаимодействие с курьерскими службами
• Оперативное решение нестандартных ситуаций и поддержка высокого уровня сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы в интернет-магазине или fashion-ритейле от 1 года
• Уверенное владение ПК, знание CRM-систем и мессенджеров
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку
• Внимательность к деталям, ответственность и организованность
• Любовь к моде, желание развиваться в fashion-индустрии
• Готовность работать в команде и помогать коллегам

Условия и преимущества:

• Офис в самом центре Москвы
• График 5/2, рабочий день — 8 часов
• Стабильная заработная плата
• Возможность профессионального роста и развития в fashion-среде
• Скидки на продукцию бренда

Ключевые навыки

• Обучение и развитие
• Деловое общение
• Активные продажи
• Организаторские навыки
• Навыки продаж
• Деловая переписка
• Развитие продаж