Менеджер по работе с действующими клиентами/Сервис-менеджер

Описание вакансии

О компании

«ТоталТехКом» — официальный поставщик спецтехники JAC & SHANN в России. Более 8 лет занимаемся ремонтом и обслуживанием складской спецтехники JAC, SHANN, Hyster, Toyota, Still, Jungheinrich, Komatsu, Combilift, Hyundai, Linde, Yale, BT, Kalmar, Terex, Nissan, Caterpillar, Komatsu, Bobcat, Manitou, TCM, Heli и многих других.

Почему открыта вакансия

Количество сервисных проектов растёт, поэтому мы расширяем команду. Ищем менеджера, который будет развивать действующих клиентов и привлекать новых, формируя собственный портфель.

Что предлагаем

• Доход 120 000–250 000 ₽ в месяц: Средний совокупный доход (оклад + процент от результата. Верхняя граница не ограничена — можно зарабатывать больше.
• Готовую клиентскую базу на старте: есть с кем работать и развивать сотрудничество.
• Бесплатное обучение в корпоративной академии: поможем разобраться в технике, запчастях и сервисных услугах.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График 5/2: с 09:00 до 18:00, по пятницам — до 17:00.
• Квартальные премии и премии за выслугу лет.
• Оплачиваемый абонемент DDX Fitness.
• Скидку 15% на продукцию и сервис компании.
• Открытое руководство, с которым можно обсуждать рабочие вопросы и предлагать идеи.

Чем предстоит заниматься

• Основной фокус — продажа запасных частей и развитие сервисного обслуживания клиентов.
• Работать с действующей базой: поддерживать контакт, выявлять потребности, увеличивать объём и регулярность заказов.
• Привлекать новых клиентов для расширения своего портфеля.
• Предлагать запчасти, ремонт и техническое обслуживание под задачи клиента.
• Согласовывать стоимость, объём и сроки работ.
• Взаимодействовать с сервисной службой и сопровождать выполнение договорённостей.
• Выезжать на объекты клиентов для встреч и обсуждения потребностей.
• Вести отчётность по клиентам и продажам.

Кого мы ищем

• У вас есть опыт продаж сервисного обслуживания (не менее 1 года)
• Вы умеете выстраивать долгосрочные отношения: задавать вопросы, понимать задачи клиента и предлагать подходящие решения.
• Готовы активно работать с базой, вести переговоры и доводить договорённости до результата.
• Хотите разбираться в продукте, развиваться в продажах и увеличивать свой доход.
• Опыт работы со спецтехникой будет преимуществом.

Если вы умеете выстраивать отношения с клиентами, видеть их потребности и превращать их в результат — эта вакансия для вас.

Оставляйте отклик и напишите в сопроводительном письме кодовое слово:

«Хочу в команду ТоталТехКом»

Будем рады познакомиться!

Ключевые навыки

• B2B Продажи
• Выявление потребностей
• Проведение переговоров
• Знание устройства грузовой автомобильной спецтехники
• Развитие ключевых клиентов
• MS Excel
• Подготовка коммерческих предложений
• Ведение переговоров
• Сопровождение клиентов
• Телефонные переговоры
• Дебиторская задолженность
• Деловая переписка
• Заключение договоров
• Документооборот