Менеджер по развитию ключевых клиентов / Key Account Manager

Описание вакансии

Точка Сверки - продуктовая компания, специализирующаяся на автоматизации поиска расхождений и финансовой аналитике.

Одна из главных болей крупных селлеров - потеря товара на складе. Мы помогаем оптимизировать процессы и находить расхождения в товародвижении.

Сейчас мы находимся в поиске менеджера по развитию ключевых клиентов, который виртуозно умеет выстраивать долгосрочные отношения с крупными заказчиками.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержание долгосрочных отношений с клиентами, высокий уровень сервиса;
• Работа с клиентами, переданными от отдела продаж;
• Взаимодействие с договорным отделом и бухгалтерией;
• Кросс-продажи текущим клиентам (телефонные переговоры, онлайн-встречи);
• Подготовка еженедельной отчетности о проделанной работе;
• Выявление и передача руководству информации о новых потребностях клиентов;
• Поддержание высокого уровня профессиональной и вежливой коммуникации.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы с крупными B2B-клиентами от 2 лет;
• Опыт работы с большим кол-вом клиентов;
• Опыт решения конфликтных ситуаций;
• Опыт кросс-продаж действующим клиентам;
• Опыт ведения клиентов от 3-х месяцев;
• Опыт работы в Битрикс 24;

Будет преимуществом:

• Опыт в сфере компенсаций, страховых случаев, возвратов.
• Опыт в e-commerce или работе с маркетплейсами (WB, Ozon).

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• График работы: с 9 до 18, 5/2;
• Стабильная компания;
• Работа с топ селлерами;
• Возможность влиять на свою премию (кросс-продажи) - доход неограничен;

Мы стремимся к постоянному развитию и ищем единомышленников! Если ты готов расти вместе с нами, ждем твой отклик!

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Работа с большим объемом информации
• Развитие продаж
• Деловая коммуникация
• Планирование продаж
• B2B Продажи
• Работа с ключевыми клиентами
• Навыки переговоров
• Телефонные переговоры
• Управление отношениями с клиентами
• WB, Ozon
• Крупные клиенты
• Enterprise
• Организаторские навыки
• Навыки презентации
• Управление работой с ключевыми клиентами
• Навыки продаж
• Управление командой
• E-Commerce