Управляющий клиникой / Территориальный управляющий

Описание вакансии

Международная сеть клиник коррекции зрения и современное производство инновационных линз для ортокератологии «ДОКТОР ЛИНЗ» в связи с развитием сети в поиске Управляющего клиникой, который будет не просто поддерживать ежедневную работу клиники, а управлять её результатом: опытом пациента, организационной эффективностью и качеством работы команды.

В основе нашей работы лежит корпоративная культура, построенная на принципах взаимного уважения и профессионализма.

Наше ДНК – это искреннее внимание к здоровью и благополучию каждого, кто к нам обращается за медицинской услугой.

Чем Вам предстоит заниматься

Организовывать ежедневную работу клиники и обеспечивать выполнение плановых показателей

Работать с показателями - анализировать результаты и причины возможных отклонений, определять и внедрять инструменты для изменений и улучшений

Развивать и поддерживать высокий уровень сервиса на всех этапах взаимодействия с пациентом

Управлять командой (12 человек) – планировать работу, распределять задачи, давать обратную связь, развивать и усиливать навыки, вовлекать сотрудников в улучшение работы клиник и развитие результатов

Обеспечивать порядок в организационных, административных и хозяйственных процессах

Контролировать товарные остатки и проводить инвентаризации

Взаимодействовать с коллегами из различных отделов

Поддерживать стандарты работы и участвовать в решении нестандартных ситуаций

Что мы предлагаем

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ

Доход: 145 000 – 164 000 ₽ (оклад от 97700 р.+ ежемесячная премия)

Программу адаптации и опытного сопровождающего наставника

График 5/2 с 10.00 до 18.00, в пятницу сокращенный рабочий день

Система обучения и развития, в т.ч. digital образовательные платформы

Комфортная зона отдыха в клинике, униформа и медицинский осмотр за счет компании

Поддержка коллег и руководителя, возможность открыто обсуждать рабочие вопросы

Специальные цены на услуги и продукцию для Вас и Ваших близких

Что важно для этой роли

Опыт управления подразделением и командой от 2 лет в медицине, розничной торговле или сфере услуг

Умение работать с плановыми показателями и принимать на их основе управленческие решения

Опыт управления сервисом, стандартами на всех этапах взаимодействия, повышение удовлетворенности клиентов и работы с обратной связью

Навыки развития команды, работы с мотивацией, вовлечением и потенциалом

Навыки внедрения и управления изменениями

Готовность брать ответственность за результат

Ключевые навыки

• Управление персоналом
• Финансовая отчетность
• Работа в команде
• Складской Учет
• Деловая переписка
• Прием посетителей
• Планирование
• Медицинская документация
• Адаптация персонала
• Расстановка приоритетов
• Руководство коллективом
• Административное управление
• Мотивация персонала
• Управленческие навыки
• Организаторские навыки
• Обучение персонала
• Работа с оргтехникой
• Документооборот
• Деловой этикет
• Деловая коммуникация
• Управленческая отчетность
• Административно-хозяйственная деятельность
• Работа с большим объемом информации