Специалист по работе с клиентами (логистика импорт)

Описание вакансии

Компания «СОЮЗХИМТРАНС ИНТЕРНЕШИНЕЛ» более 30 лет осуществляет мультимодальные контейнерные перевозки. Мы оказываем широкий спектр услуг, который включает в себя: экспедирование грузов; терминальную обработку; сюрвейерские услуги; таможенную очистку; внутренний и международный таможенный транзит; страхование грузов.

Основная задача - управление процессом перевозки груза (импорт).

Обязанности:

• оперативная работа по организации международных мультимодальных перевозок;
• ведение клиентов (в качестве customer service), информирование о текущем статусе груза, запрос необходимых документов у клиентов, обеспечение качественной поддержки клиента;
• взаимодействие с подрядчиками, агентами линий (самостоятельное размещение букинга), терминалами;
• документационное обеспечение процесса перевозки;
• умение выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с подрядчиками и клиентами;
• внесение информации в специализированные базы компании.

Ожидания :

• обязателен опыт работы в сфере международных контейнерных перевозок (в транспортно-экспедиторской компании или со стороны клиента);
• знание правил международных перевозок грузов разными видами транспорта;
• работа с типовыми и поточными клиентами по инструкциям коллег ( отдел продаж);
• знание английского языка;
• деловая переписка с агентами, подрядчиками, коллегами;
• понимание схем работы с SOC контейнерами;
• умение работы в базах, соблюдение сроков, полноты, корректности внесения данных;
• знание основных схем движения груза, терминалов, линий;
• контроль сроков исполнений заявок клиентов;
• контроль затрат, своевременное информирование клиента, менеджера отдела продаж;
• построение тесных, доверительных отношений с клиентами;
• умение обрабатывать большой объем информации.

Мы готовы предложить:

• интересную и динамичную работу в профессиональном и дружном коллективе;
• возможность реализации идей и схем;
• личностный и профессиональный рост вместе с нами;
• достойную оплату труда;
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• корпоративные спортивные мероприятия (спортзал, йога, групповые занятия с тренером).

Ключевые навыки

• Мультимодальные перевозки
• Экспорт
• Импорт
• Ведение клиентов
• ВЭД
• Английский язык