Операционный директор (COO)

Описание вакансии

Наша компания, более 5 лет, специализируется на производстве и продаже товаров для дома собственного производства на маркетплейсах с динамикой роста ежемесячной выручки от 20 до 180 млн рублей на текущий момент. Наши цели — обеспечить выручки до 2,5 млрд по итогам 2026 года с сохранением маржинальности в частности за счет достижения плановых показателей по новым выделенным категориям. Для реализации наших планов, мы ищем в команду опытного операционного директора, который сможет способствовать росту и развитию компании.

Условия труда и мотивация

• Совокупный доход: Всего 300 000 - 400 000 рублей (Оклад + KPI + Квартальные и годовые бонусы)
• Формат работы: Удаленный формат +/- 2 по МСК, с периодическими командировками в г. Краснодар
• требуется выезды в Краснодар, Сормовская улица, 7
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 по МСК и быть всегда на связи для закрытия дежурных задач на выходных и внерабочего времени

Стратегические задачи

• Операционное погружение в ассортимент компании с детальным изучением товарной матрицы и специфики продукции
• Построение единой системы операционного планирования: синхронизация производства с планами продаж, закупок и логистики
• Внедрение и развитие автоматизированного ПО с интеграцией в учётные системы (1С ЗУП, Честный знак)
• Развитие складского хранения, сборки и модели FBS-доставки для масштабирования объёмов выпуска и отгрузок

Основные задачи

• Управление операционной деятельностью — ежедневный контроль работы всех ключевых отделов и координация их взаимодействия
• Реализация стратегии — декомпозиция глобальных целей генерального директора в чёткие тактические планы для команд
• Оптимизация бизнес-процессов — непрерывный аудит, устранение хаоса, регламентация задач и автоматизация (внедрение ERP, CRM, BI-систем)
• Контроль бюджетов и издержек — управление расходами операционного блока, сокращение неэффективных трат и повышение маржинальности
• Управление через KPI — разработка, внедрение и регулярный мониторинг ключевых показателей эффективности подразделений
• Развитие команды и менеджмента — выстраивание системы управления персоналом, мотивация руководителей среднего звена и разрешение конфликтов
• Межфункциональная координация с производством — синхронизация планов выпуска с продажами, закупками и логистикой в связке с Директором производства

Дополнительные задачи

• Организация кросс-функциональных встреч для снятия барьеров и решения инцидентов (дефицит материалов, срывы сроков поставок, всплески заказов)
• Формирование ТЗ подрядчикам на доработку и развитие ПО, сбор и обработка обратной связи от подразделений
• Соблюдение требований законодательства, отраслевых стандартов и внутренних политик компании

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы на позиции операционного директора от 5 лет
• Опыт работы в торгово-производственных компаниях (текстиль, одежда, товары для дома) с конечным продуктом, а не комплектующими — собственное производство или по схеме давальческого сырья
• Опыт работы с маркетплейсами
• Опыт работы с выручкой от 1 млрд ₽ в год и средним чеком от 3 тыс. ₽
• Наличие успешного кейса, позволившего достичь роста показателей эффективности
• Опыт работы с товарной матрицей от 1000 SKU
• Опыт работы с командой от 75-100 человек
• Опыт работы с поставщиками от 20-30 поставщиков
• Опыт организации складских процессов: приёмка, инвентаризация, отгрузка (от 1 тыс. отгрузок) и планирование календаря отгрузок и погрузок
• Опыт управления скоростью оборачиваемости склада до 2-4 недель (желательно до 1 недели)
• Опыт работы с импортом (понимание процессов ВЭД)
• Опыт внедрения специализированного ПО (ERP, CRM, учётные системы — Стилон, Битрикс, 1С, SAP и др.) с оцифровкой бизнес-процессов
• Опыт разработки должностных инструкций, регламентов и системы мотивации с показателями оценки эффективности
• Опыт выстраивания взаимодействия между отделами (коммерческий, финансовый и др.)
• Опыт прямого, либо косвенного управления отделом закупа от 1-2 лет
• Опыт прямого, либо косвенного управления складом от 1-2 лет
• Опыт прямого, либо косвенного управления производством и контроля полного производственного цикла от 1-2 лет
• Опыт прямого, либо косвенного управления логистическими процессами от 1-2 лет
• Опыт прямого, либо косвенного управления HR (найм и обучение) от 1-2 лет
• Приветствуется опыт прямого, либо косвенного управления отделами продаж и маркетинга от 2 лет
• Приветствуется наличие подтверждённых кейсов применения нейросетей в работе (генерация материалов, внедрение ИИ-агентов и т.п.)
• Опыт работы с Google Таблицами или Excel

Ключевые навыки

• Оптимизация бизнес-процессов
• Операционное управление
• Управленческая отчетность
• Организаторские навыки
• Стратегия Развития
• Системный подход
• Деловая коммуникация
• Управление процессами
• Стратегическое планирование