Специалист по медицинским агрегаторам / Менеджер медицинских площадок (ПроДокторов, СберЗдоровье)

Описание вакансии

Клиника психотерапии «Результат» ищет специалиста, который возьмёт на себя ведение и развитие профилей клиники на медицинских агрегаторах.

Важно не просто заполнять карточки, а системно работать с площадками, повышать видимость клиники и врачей, увеличивать количество записей и поддерживать высокий рейтинг и репутацию.

Что нужно будет вести

Основные площадки:

• ПроДокторов;
• НаПоправку;
• СберЗдоровье.

Новые площадки по мере необходимости.

Задачи

Работа с карточками клиники и врачей:

• создание, заполнение и регулярное обновление профилей;
• контроль корректности информации о клинике, врачах, услугах, ценах и расписании;
• работа с фотографиями, описаниями, специализациями и преимуществами клиники;
• оптимизация карточек для повышения их видимости внутри площадок;
• контроль отображения информации и оперативное исправление ошибок.

Работа с отзывами и репутацией:

• ежедневный мониторинг новых отзывов;
• подготовка и публикация корректных, грамотных ответов на положительные и негативные отзывы;
• работа с претензиями пациентов совместно с администрацией клиники;
• выявление повторяющихся проблем и передача обратной связи руководству;
• системная работа над рейтингом и репутацией клиники и отдельных врачей.

Продвижение врачей и услуг:

• анализ позиций врачей и клиники на агрегаторах;
• поиск возможностей для увеличения количества записей через площадки;
• работа с рейтингами, отзывами, контентом и другими факторами, влияющими на видимость;
• анализ конкурентов на медицинских площадках;
• рекомендации по улучшению представленности клиники и врачей;
• настройка и ведение платного рекламного продвижения.

Аналитика:

• отслеживание количества просмотров карточек, обращений и записей;
• анализ эффективности каждой площадки;
• подготовка регулярных отчётов;
• формирование предложений по увеличению эффективности размещений.

Что мы ожидаем от кандидата

• Опыт работы с ПроДокторов обязателен, опыт работы с НаПоправку, СберЗдоровьем и/или другими медицинскими агрегаторами будет преимуществом.
• Понимание специфики продвижения медицинских клиник и врачей.
• Опыт работы с отзывами и медицинской репутацией.
• Грамотная письменная речь – особенно важно для ответов пациентам.
• Умение работать с большим количеством информации и несколькими площадками одновременно.
• Аналитическое мышление – важно не просто выполнять задачи, а понимать, что влияет на результат.
• Самостоятельность и ответственность.

Что предлагаем

• Работа с реальным медицинским проектом и возможность напрямую влиять на его репутацию и поток пациентов.
• Понятный объём задач и зона ответственности.
• Доступ к необходимой информации и команде клиники.
• Формат работы – удалённо
• Занятость частичная
• Оплата обсуждается индивидуально, зависит от опыта специалиста и объёма работ в месяц.

Ключевые навыки

• Деловая коммуникация
• Деловое общение
• Деловая переписка
• Работа с большим объемом информации