Администратор гостиницы "АНИ"

Описание вакансии

Присоединяйтесь к команде гостиницы «АНИ» — станьте лицом уюта и гостеприимства!

Вас вдохновляет атмосфера отеля, где каждый день наполнен новыми знакомствами и интересными задачами? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного и внимательного администратора, который поможет нашим гостям почувствовать себя как дома.

Ваши задачи:

• Встреча и размещение гостей, создание первого впечатления о гостинице
• Оформление заезда и выезда, работа с документацией
• Прием и обработка бронирований .
• Консультирование гостей по услугам гостиницы.
• Решение возникающих вопросов и оперативное реагирование на пожелания гостей
• Ведение отчетности, работа с кассой
• Контроль за порядком в холле и на территории гостиницы
• Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором или в сфере гостеприимства от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК
• Ответственность, пунктуальность
• Готовность к ночным сменам и графику 1/2 (сутки через двое)
• опрятность

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы: сутки через двое (24 часа на смене)

О компании Гостиница «АНИ» — это уютное место, где ценят каждого гостя и создают атмосферу домашнего тепла.

Ключевые навыки

• Навыки межличностного общения
• Телефонные переговоры