Оператор поддержки (входящие онлайн-заявок)

Описание вакансии

Оператор поддержки (входящие онлайн-заявки)

Начни карьеру в поддержке — работай из дома и помогай людям!

Ты ищешь стабильную работу без продаж и поиска клиентов? Хочешь совмещать работу с учебой или семьей? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательных и ответственных операторов поддержки для обработки входящих онлайн-заявок.

Твои задачи:

• Приём входящих звонков и онлайн-заявок
• Консультация клиентов по готовым шаблонам (без «холодных» звонков и продаж)
• Ввод и корректировка данных в CRM-системе
• Передача информации профильным специалистам
• Ведение краткой отчётности по обращениям
• Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательности

Что важно для нас:

• Уверенное владение ПК или ноутбуком
• Стабильный интернет
• Внимательность и аккуратность при работе с данными
• Грамотная устная и письменная речь
• Готовность обучаться новым процессам (опыт не требуется — всему научим!)
• Ответственность и пунктуальность

Условия и преимущества:

• Удалённая работа из любой точки России
• Гибкий график: 5/2, 2/2, неполный день или подработка — выбирай удобные смены
• Доплата за ночные смены (+20%)
• Оформление по ТК РФ, ГПХ или для самозанятых
• Оклад + премии или почасовая оплата
• Оплачиваемый отпуск и больничные
• Быстрое обучение с нуля и поддержка наставника

Присоединяйся к нашей команде и начни свой путь в сфере поддержки уже сегодня! Жми откликнуться!