Менеджер онлайн-продаж (входящие заявки)

Описание вакансии

Любишь общаться с людьми, разбираешься в гаджетах и умеешь превращать интерес покупателя в продажу? Тогда нам по пути.

GSM22 — сеть магазинов техники и электроники. Мы продаём смартфоны, гаджеты, аксессуары и помогаем покупателям выбирать технику, которая действительно им подходит.

Сейчас мы ищем менеджера онлайн-продаж в нашу команду.

К нам ежедневно обращаются покупатели через сайт, социальные сети, Авито и по телефону. Твоя задача — не просто ответить на вопрос, а помочь человеку с выбором, сформировать выгодное предложение и довести общение до покупки.

Чем предстоит заниматься

• Обрабатывать входящие обращения из социальных сетей, с сайта, Авито и по телефону.
• Быстро и грамотно отвечать на вопросы покупателей о наличии, стоимости и характеристиках техники.
• Выяснять потребности клиента и подбирать подходящие товары.
• Презентовать технику, аксессуары, услуги и действующие предложения компании.
• Работать с возражениями и сомнениями покупателей.
• Доводить обращения до реальных продаж, а не просто закрывать диалоги.
• Работать в команде с другими менеджерами, чтобы ни один покупатель не остался без внимания.

Ты нам подходишь, если

• Умеешь продавать или очень хочешь развиваться в продажах.
• Легко находишь общий язык с людьми как в переписке, так и по телефону.
• Пишешь грамотно, понятно и без шаблонных ответов.
• Не теряешься, когда клиент задаёт много вопросов или сравнивает предложения.
• Умеешь быстро реагировать и работать с несколькими обращениями одновременно.
• Интересуешься смартфонами, гаджетами и современной техникой.
• Понимаешь, что хороший менеджер не навязывает товар, а помогает клиенту принять решение о покупке.

Опыт продаж будет преимуществом. А если хорошо разбираешься в технике, но опыта пока немного — расскажи о себе, мы готовы рассмотреть твою кандидатуру.

Условия работы

Гибридный формат — офис + работа из дома.

• Понедельник, вторник и пятница — работа в офисе.
• Суббота и воскресенье — работа из дома.
• Среда и четверг — выходные.
• Смены: с 09:00 до 18:00 или с 12:00 до 21:00, чередуются с другими менеджерами.
• Работа в команде, где можно обмениваться опытом и развивать навыки продаж.
• Обучение продуктам и стандартам работы GSM22.
• Возможность профессионального развития в сфере продаж и современной техники.

Почему GSM22

Мы не просто продаём технику. Мы строим технологическую экосистему, развиваем сервис и ценим открытое отношение к покупателям и друг к другу.

У нас много интересных продуктов, живое общение, командная работа и возможность напрямую влиять на результат.

Хочешь стать частью GSM22?

Откликайся на вакансию и расскажи немного о своём опыте. Будем знакомиться!

Ключевые навыки

• Деловая переписка
• Работа с CRM
• Битрикс24
• Консультирование клиентов
• Теплые продажи
• Выявление потребностей