Менеджер контактного центра

Описание вакансии

Компания «Виктори» расширяет команду и ищет операторов контактного центра для удаленной работы. Если вы любите общаться с людьми и ищете стабильную работу, которую можно выполнять прямо из дома — мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Опыт работы не требуется: мы предоставим подробные скрипты и проведем полное обучение перед стартом.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать обращения клиентов (работа по заранее подготовленным сценариям разговора).
• Консультировать пользователей и помогать им в решении базовых вопросов.
• Вносить информацию по итогам звонков в простую и понятную систему.

Что мы ожидаем от вас:

• Наличие собственного компьютера или ноутбука, гарнитуры (наушники с микрофоном) и стабильного интернета.
• Тишина на заднем фоне во время рабочего процесса.
• Грамотная устная речь, вежливость и желание помогать клиентам.
• Готовность предоставить стандартный пакет документов для официального трудоустройства.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат: работайте из дома в любой точке России.
• Официальное оформление: по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Гибкий график на выбор: 5/2, 2/2, 3/3 или 4/4 — подберем самый удобный для вас ритм.
• Стабильный доход: от 60 000 рублей в месяц.
• Бесплатное обучение: подготовим, все покажем и поддержим на старте.

Ждем ваш отклик! Оставляйте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время для короткого телефонного интервью.