Ведущий специалист отдела претензионной работы (урегулирование убытков)

Описание вакансии

Функционал

• Рассмотрение досудебных претензий (первичных обращений) клиентов по убыткам связанных с причинением вреда имуществу и жизни/здоровью потерпевших в результате ДТП по КАСКО и ОСАГО - без общения с клиентами. Разбор страховых случаев, подготовка письменных ответов;
• Обработка входящих обращений на сайтах;
• Анализ предоставленных документов и заявлений об убытках;
• Анализ условий договоров страхования;
• Взаимодействие со Страхователями / Выгодоприобретателями;
• Взаимодействие с профильными подразделениями;
• Анализ получаемых в процессе урегулирования убытков документов;
• Подготовка деловой переписки по тематике урегулирования убытков (письма.служебные записки, справки, аналитика);
• Подготовка страховых актов и отказов в выплате возмещения;

Требования

• Опыт рассмотрения досудебных претензий (первичных обращений) клиентов по убыткам связанных с причинением вреда жизни/здоровью потерпевших в результате ДТП по КАСКО и ОСАГО - без общения с клиентами. Разбор страховых случаев, подготовка письменных ответов;
• Практические навыки рассмотрения претензий;
• Грамотность, навыки деловой переписки.

Условия:

• Работа в крупной, стабильной компании;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 пн-чт с 09:00-18:00, Пт с 09:00-16:45;
• Белая заработная плата от 90.000 ( до вычета налога);
• Льготная столовая для сотрудников.