Менеджер контроля качества (Bitrix24)

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

• Контроль качества B2B-продаж: звонки, письма, CRM.
• Анализ заполнения CRM Bitrix24 и качества ведения сделок.
• Анализ воронок и выявление потенциально «слитых» сделок.
• Подготовка аналитики и рекомендаций руководителям.
• Участие в автоматизации BI-отчетности по качеству.

От кандидата мы ждем:

• Опыт в контроле качества - будет ващим преимуществом.
• Уверенное пользование Bitrix24.
• Умение работать с большими объемами информации, анализировать и интерпретировать данные для принятия обоснованных решений.
• Опыт анализа звонков, переписок и ведения CRM.
• Аналитическое и системное мышление.
• Самостоятельность и ответственность за результат.
• Инициативность и ориентация на улучшение процессов.

Мы предлагаем:

• ​​​​​Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;
• Полностью белая заработная плата - выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
• Офис в тихом центре Новосибирска (7 мин. пешком от метро пл. Ленина);
• Постоянная поддержка твоего обучения - курсы, вебинары, воркшопы и т.д.;
• ДМС;
• Фруктовые дни;
• Тренировки по волейболу;
• Материальная поддержка при создании семьи и рождении ребенка.

Ключевые навыки

• Контроль качества
• Работа с базами данных
• Работа с большим объемом информации
• Организаторские навыки
• Сбор и анализ информации
• MS PowerPoint
• Умение принимать решения
• Аналитическое мышление
• Управление качеством
• Составление отчетности
• Подготовка отчетов
• Анализ данных
• Умение работать в коллективе
• Управленческая отчетность
• Подготовка презентаций
• Аналитика
• Документооборот
• Анализ бизнес показателей
• Bitrix24