Администратор контактного центра (колл-центра)

Описание вакансии

Хотите помогать людям и быть в центре событий? Присоединяйтесь к команде МЦ «Палитра» в роли специалиста контактного-центра!

Это не «удалёнка», а тёплая, живая работа в нашем уютном офисе.

Мы предлагаем:

• официальное оформление по ТК РФ, у нас ВСЁ "белое" (включая больничные и отпуска);

• два удобных адреса для работы на выбор:

⇒ ул. Добросельская, 124;

⇒ ул. Горького, 94 (после полноценной стажировки и самостоятельной работы);

• графики работы: 2/2, с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00, суббота/ воскресенье с 08:00 до 18:00. Никаких «плавающих» выходных — вы знаете свой график заранее;
• комфортное введение в должность, оплачиваемую стажировку;
• удобную медицинскую информационную программу с необходимой базой знаний, которая будет вам помогать в работе;
• программу благополучия сотрудников на все случаи жизни: социальную поддержку, корпоративные скидки на медицинское обслуживание для вас и вашей семьи, новогодние детские подарки, совместные праздники, интересную и насыщенную корпоративную жизнь на любой вкус;
• развитие и обучение в Корпоративном университете с опытным педагогами и врачами;
• возможности для профессионального и карьерного роста.

Наши ожидания от кандидатов:

• уверенный пользователь ПК;
• живая и грамотная речь;
• отзывчивость и внимание к деталям

Не требуется медицинское образование — всему научим на месте.

Что нужно будет делать:

Не просто звонить, а помогать людям заботиться о здоровье:

• принимать входящие звонки (запись, вопросы, помощь);
• совершать исходящие обзвоны для подтверждения приёма;
• общаться с пациентами в мессенджерах;
• обрабатывать заявки с сайта МЦ «Палитра».

Как попасть в команду? Нажмите кнопку «Откликнуться»!

МЦ «Палитра» — мы заботимся о тех, кто заботится о других.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Деловое общение
• Деловая переписка