Специалист велоцентра (администратор)

Описание вакансии

Обязанности:

• Работа с клиентами сервиса аренды электровелосипедов.
• Выявление потребности в аренде и консультирование клиентов.
• Отработка возражений и сопровождение клиента на всех этапах аренды.
• Поверхностная визуальная диагностика состояния велосипеда при приеме и выдаче.
• Составление актов выдачи и возврата (электронных и бумажных).
• Полное ведение документации по аренде.
• Ведение учета запчастей и ремонтов на основании информации от механиков (в таблицах и в 1С).
• Работа во внутренних инструментах учета велосипедов и аренды.
• Замена АКБ действующим арендаторам

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Внимательность при работе с документами.
• Готовность работать в режиме многозадачности.
• Ответственное отношение к клиентскому сервису.

Профессиональные навыки:

• Уверенная работа с ПК и таблицами.
• Навыки работы в 1С или готовность быстро обучиться.
• Способность вести документацию без ошибок.
• Навыки деловой коммуникации.
• Базовое понимание устройства велосипеда (желательно).

Профиль подбора:

Высшее образование не требуется.

Опыт (приоритетно):

• Опыт работы с клиентами (сервис, аренда, продажи).
• Опыт ведения документации и учета.
• Опыт работы в 1С или аналогичных учетных системах.
• Опыт работы в технической или сервисной сфере будет преимуществом.

Приоритет — кандидат с опытом клиентского сервиса и аккуратной работой с документами. Также рассматриваются внимательные и быстро обучаемые кандидаты

Личностные качества:

• Коммуникабельность.
• Внимательность к деталям.
• Ответственность и дисциплинированность.
• Организованность.
• Стрессоустойчивость.

• Умение работать в команде. Условия труда:

100% времени — работа на ВЦ.

График: 2/2 по 12 часов. С 09:30 до 21:30

Возможны дополнительные смены по согласованию.

ЗП gross - 80 000 руб./мес.

Ключевые навыки

• Документальное сопровождение
• Работа с документами
• Ведение документации
• 1С: Документооборот
• оформление документации
• Работа с базами данных
• Деловая коммуникация
• Диспетчер
• Первичная документация
• Точность и внимательность к деталям