Технический директор / Руководитель отдела эксплуатации

Описание вакансии

Мы ищем руководителя эксплуатации, который возьмёт на себя операционное управление объектами в Москве и Санкт-Петербурге: для контроля инженерных и клининговых команд, технического состояния объектов, качества сервиса и выполнения обязательств перед заказчиком.

Работа предполагает частые, в том числе внезапные, командировки, оперативные выезды и участие в решении нештатных ситуаций.

Чем предстоит заниматься

• Организовывать и контролировать работу инженерных и клининговых бригад на объектах коммерческой недвижимости –диллерские центры.
• Проводить плановые и внеплановые аудиты объектов, в том числе в вечернее и ночное время при производственной необходимости.
• Контролировать техническое состояние инженерных систем и коммуникаций коммерческих объектов.
• Организовывать и контролировать планово-предупредительные ремонтные работы, сезонные работы, и техническое обслуживание объектов недвижимости.
• Вести парк техники компании: обеспечивать его исправность и готовность к работе, планировать ТО и ремонт, контролировать учёт, перемещение, ротацию, списание и своевременную замену техники.
• Обеспечивать объекты инструментом, оборудованием, спецодеждой, расходными материалами и оргтехникой; вести учёт ТМЦ, проводить инвентаризации, контролировать комплектность и своевременное пополнение.
• Контролировать наличие, исправность, хранение и выдачу инструмента и оборудования на объектах.
• Контролировать графики смен, выходы и дисциплину линейного персонала; организовывать оперативные замены и подмены при невыходах.
• Участвовать в подборе, адаптации, замене и мотивации линейного персонала.
• Настраивать оперативную коммуникацию между объектами, офисом, подрядчиками и заказчиком через CRM и рабочие чаты.
• Контролировать выполнение договоров, технических заданий, SLA, сроков и качества услуг.
• Инициировать, организовывать и контролировать дополнительные работы на объектах.
• Организовывать процессы по охране труда, аттестациям и ведению обязательной документации.
• Урегулировать претензии заказчиков, предупреждать риски и снижать количество штрафов.
• Вести прозрачную оперативную отчётность и анализировать KPI: SLA, выполнение ППР и сезонных работ, выходы персонала, наличие и состояние техники, результаты инвентаризаций, аттестации и штрафы.
• Систематизировать процессы и внедрять решения, повышающие управляемость объектов.

Мы ожидаем

• Опыт работы руководителем службы эксплуатации, техническим директором, ведущим инженером операционным менеджером, руководителем объектов или на аналогичной позиции от 3-х лет.
• Опыт эксплуатации коммерческой недвижимости, дилерских центров, складских, производственных или иных технически сложных объектов.
• Понимание инженерных систем и коммуникаций коммерческих объектов: электроснабжение, вентиляция и кондиционирование, водоснабжение и водоотведение, отопление, насосное оборудование, противопожарные и охранные системы.
• Практический опыт организации ППР, технического обслуживания, ремонта, сезонной подготовки, учёта и ротации техники.
• Опыт учёта ТМЦ, инструмента, оборудования и расходных материалов.
• Опыт управления линейным персоналом и подрядчиками: постановка задач, контроль выходов, качества, сроков и дисциплины.
• Навык работы с документацией: договоры, ТЗ, акты, журналы, документы по охране труда, инвентаризации, отчётность.
• Уверенное владение Excel или Google Таблицами; опыт работы с CRM, системами учёта ТМЦ и рабочими мессенджерами.
• Готовность к частым, в том числе внезапным, командировкам между Москвой и Санкт-Петербургом.
• Готовность оперативно реагировать на изменения условий, принимать решения в ситуации неопределённости и подключаться к нештатным задачам.
• Самостоятельность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к документам и развитые переговорные навыки.

Будет преимуществом

• Опыт работы в клининге, facility management или сервисной компании.
• Опыт управления парком уборочной или специализированной техники.
• Опыт взаимодействия с крупными корпоративными заказчиками.
• Знание требований охраны труда, пожарной безопасности и эксплуатации инженерных систем.
• Опыт внедрения регламентов, чек-листов, системы KPI и управленческой отчётности по объектам.

Мы предлагаем

• Самостоятельную управленческую роль с влиянием на операционные процессы и качество сервиса.
• Работу с несколькими объектами в Москве и Санкт-Петербурге.
• Прямое взаимодействие с руководством, заказчиками и ключевыми подразделениями компании.
• Оформление, уровень дохода от 200 000 рублей на руки и систему мотивации — обсуждаем по итогам интервью.
• Компенсацию командировочных расходов в рамках рабочих поездок.

Ключевые навыки

• Организаторские навыки
• Обучение персонала
• Техническая эксплуатация
• Умение принимать решения
• Материально-техническое обеспечение
• Внутренний контроль
• Управление производственным персоналом
• Навыки переговоров
• владение пк
• CRM
• Управление рисками
• Управление процессами
• Работа с подрядными организациями