Директор департамента розничных продаж

Описание вакансии

Technodom приглашает руководителя, который возьмёт на себя комплексное управление розничной сетью компании.

В зоне ответственности — выполнение планов продаж, финансовый результат магазинов, развитие клиентского сервиса, повышение операционной эффективности, цифровизация процессов и развитие управленческой команды.

Мы ищем сильного лидера, способного управлять крупной распределённой сетью, принимать решения на основе данных и обеспечивать устойчивую работу розницы в период масштабных изменений.

Что мы Вам предлагаем:

• Масштаб и влияние: возможность управлять одной из крупнейших розничных сетей Казахстана и напрямую влиять на результаты бизнеса;
• Трансформация бизнеса: участие в стратегических проектах, развитии розничной сети и внедрении новых моделей управления;
• Технологии и инновации: реализация проектов цифровизации, автоматизации и внедрения AI-решений в рознице;
• Сильная команда: работа с профессионалами и прямое взаимодействие с топ-менеджментом компании;
• Развитие и рост: корпоративное обучение, профессиональное развитие и возможность реализовывать собственные инициативы;
• Достойное вознаграждение: конкурентный доход и премирование за достижение бизнес-результатов;
• Корпоративные преимущества: официальное трудоустройство, скидки на продукцию компании и дополнительные возможности для сотрудников;
• Формат работы: график 5/2, офис в Алматы, командировки по розничной сети.

Задачи:

• Обеспечение выполнения планов продаж, маржинальности и ключевых KPI розничной сети (трафик, конверсия, средний чек, UPT, наличие товара);
• Управление P&L сети, бюджетом департамента, ФОТ и операционной эффективностью магазинов;
• Анализ результатов торговых точек, выявление отклонений и реализация мероприятий по повышению эффективности;
• Контроль операционных стандартов, мерчандайзинга, кассовой дисциплины и качества клиентского сервиса (NPS, VOC, аудиты);
• Управление директорами магазинов и региональными руководителями, развитие команды, системы мотивации и кадрового резерва;
• Развитие розничной сети: открытие новых магазинов, реновации, оценка инвестиционной эффективности;
• Внедрение BI-аналитики, AI-инструментов и автоматизации розничных процессов;
• Оптимизация затрат, управление изменениями и реализация стратегических инициатив совместно со смежными подразделениями.

Требования

• Опыт управления крупной распределённой розничной сетью от 5 лет, желательно в электронике, телекоме или омниканальном ритейле;
• Подтверждённый опыт управления P&L, бюджетом, маржинальностью и коммерческими KPI;
• Глубокое понимание операционных процессов розницы, стандартов сервиса и ключевых показателей эффективности;
• Опыт руководства большими командами, развития управленческого состава и внедрения изменений;
• Практический опыт цифровизации и автоматизации розничных процессов;
• Уверенное владение Excel, BI-системами и современными аналитическими инструментами, включая AI;
• Сильное аналитическое и стратегическое мышление, лидерство, проактивность, финансовая дисциплина и ориентация на измеримый результат;
• Высшее образование.

Ключевые навыки

• Управление продажами
• Аналитическое мышление
• Управление командой
• Управленческая отчетность
• Стратегическое мышление
• AI
• Лидерство