Менеджер по работе с клиентами (готовая база)

Описание вакансии

Готовая клиентская база — без самостоятельного поиска клиентов с нуля. Опыт в недвижимости не требуется.

RBM Group более 17 лет работает на рынке коммерческой недвижимости Санкт-Петербурга. В нашей базе — более 10 000 клиентов и 8 000 объектов.

Сейчас мы ищем менеджера, который будет возвращать в работу клиентов, уже обращавшихся в компанию: связываться с ними, выяснять текущую потребность и передавать актуальные запросы менеджерам.

Важно: сейчас идёт активный отбор на вакансию. Отклики принимаем до 16 октября 2026 года.

Что предстоит делать • общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах;

• выяснять, актуален ли их запрос сейчас;
• задавать вопросы и выявлять текущую потребность;
• актуализировать информацию в CRM;
• возвращать заинтересованных клиентов в активную работу;
• фиксировать договорённости и следующий шаг;
• передавать актуальные запросы менеджерам.

Самостоятельно искать клиентов не нужно. У вас уже будет большая база и история предыдущего общения с каждым клиентом.

При этом работа активная: в течение дня предстоит много общаться с людьми. Поэтому нам важно, чтобы вам было комфортно разговаривать по телефону, задавать вопросы и поддерживать живой диалог.

Кого мы ищем Нам подойдёт человек с опытом от 1 года в продажах, клиентском сервисе, телефонных переговорах или работе с клиентской базой.

Будет важно:

• уверенно общаться по телефону;
• внимательно работать с CRM;
• грамотно говорить и писать;
• уметь слушать и выявлять потребность;
• быть готовым к активному общению с клиентами в течение дня;
• соблюдать договорённости и доводить задачи до результата.

Опыт в коммерческой недвижимости не нужен — продукту, рынку и внутренним процессам мы обучим.

Доход Средний доход: 65 000–100 000 ₽ в месяц.

• 45 000 ₽ — фиксированная часть;
• бонусы за выполнение ключевых показателей: работу с базой, возвращение клиентов в активную работу и достигнутые результаты;
• дополнительные премии за эксклюзивные объекты, рекламные размещения и сделки.

Прозрачная система мотивации: чем выше ваши результаты, тем больше возможностей увеличить доход.

Что предлагаем • полностью удалённую работу;

• график 5/2, 8 часов;
• большую готовую клиентскую базу;
• обучение коммерческой недвижимости;
• понятные рабочие процессы и CRM;
• поддержку команды на старте;
• дополнительный доход от сделок.

Почему эта работа может вам подойти Здесь не нужно каждый день искать новых клиентов с нуля.

Вы работаете с людьми, которые уже обращались в RBM Group, и ваша задача — понять, кому вопрос коммерческой недвижимости снова актуален, восстановить контакт и помочь сделать следующий шаг.

Если вам нравится общаться с людьми, вы уверенно чувствуете себя в телефонных переговорах и хотите работать с готовой базой — откликайтесь. Будем рады познакомиться.

Ключевые навыки

• Деловая переписка
• Навыки переговоров
• Телефонные переговоры
• Ведение клиентской базы
• Выявление потребностей
• CRM
• Деловое общение
• Клиентоориентированность
• Работа с большим объемом информации