Младший системный администратор

Описание вакансии

Data-Driven Lab — международная IT-компания.

Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех инструменты, доступные в 150 странах.

Нам доверяют более 24 миллионов пользователей.

Наша цель — сделать эти продукты самыми удобными в мире.

Для достижения этой цели мы применяем исследования, анализ данных и оптимизированный маркетинг.

Команда

В нашей мультикультурной команде более 400 человек по всему миру.

Мы поставили перед собой амбициозные цели, поэтому собираем одну из сильнейших команд профессионалов.

Что нужно делать:

• Подготавливать и настраивать рабочие места сотрудников, подключать и обслуживать периферийное оборудование (мониторы, принтеры, МФУ и др.).
• Проводить диагностику и устранять неисправности компьютерной и офисной техники, выполнять базовый ремонт, организовывать передачу оборудования в сервис.
• Обеспечивать техническую часть онбординга и офбординга сотрудников: подготовку оборудования, установку ПО, помощь с доступом к корпоративным системам, возврат техники и удаление данных.
• Подготавливать оборудование для удалённых сотрудников, оформлять необходимые документы и организовывать передачу техники для отправки.
• Поддерживать работоспособность офисной техники и оборудования переговорных комнат, участвовать в подготовке рабочих мест при переездах.
• Вести учёт оборудования, подменного фонда и расходных материалов, участвовать в инвентаризациях и формировать заявки на закупку.
• Консультировать сотрудников по вопросам работы с оборудованием и корпоративными сервисами, обрабатывать обращения в Jira.
• При необходимости замещать специалиста технической поддержки и участвовать в дежурствах при критических инцидентах.

Мы ждём твоё резюме, если ты:

• Имеешь опыт работы в IT Support / System Administration от 1 года.
• Умеешь диагностировать и устранять программные и аппаратные неисправности компьютерной и офисной техники.
• Имеешь опыт установки, настройки и администрирования Windows, а также работы с macOS и Linux.
• Понимаешь принципы работы локальных сетей (Ethernet, Wi-Fi) и умеешь устранять проблемы с подключением.
• Знаком с Active Directory и принципами управления пользовательскими доступами.
• Имеешь опыт подготовки рабочих мест, настройки ПО и периферийного оборудования.
• Умеешь работать с системами обработки обращений (Jira или аналоги) и технической документацией.
• Владеешь техническим английским на уровне чтения документации.

Будет преимуществом:

• Опыт учёта и инвентаризации IT-оборудования.
• Навыки автоматизации рутинных задач с помощью скриптов.

Мы предлагаем:

• Реальную возможность для каждого влиять на результат и процессы;
• Высокую скорость и гибкость в принятии решений;
• Использование современных технологий и лучших мировых практик в работе;
• Работу в мультикультурной команде экспертов;
• Постоянные челенджи и возможность выбора инструментов и путей решения проблем;
• Возможность работы и трудоустройства в любой точке мира;
• Комфортные условия: медицинская компенсация, конкурентная зарплата, уютные и удобные офисы, гибридный режим работы.

Ключевые навыки

• Системное администрирование
• Active Directory
• Atlassian Jira
• Техническая поддержка пользователей
• Администрирование ОС