Сервис-менеджер (фитнес-клуб ANFIT)

Описание вакансии

ANFIT — современный фитнес-клуб с бассейном. Ищем Сервис-менеджера, который возглавит сервисное направление и будет отвечать за чистоту, порядок и качество обслуживания гостей.

Чем предстоит заниматься

• Управление персоналом: подбор, обучение, графики, контроль работы администраторов рецепции и сотрудников АХО.
• Сервис и клиентский опыт: контроль стандартов обслуживания, работа с жалобами, сервисные звонки клиентам с фиксацией в 1С.
• Чистота и порядок: ежедневные обходы, контроль уборки, включая зону бассейна, раздевалки, душевые, санузлы.
• Администрирование: кассовая документация, инвентаризации, закупка товаров для бара и солярия, отчётность.
• Продажи на рецепции: выполнение плана доп. услуг администраторами, обучение техникам продаж.

Наши ожидания

• Опыт управления персоналом от 3 лет обязателен (фитнес, сервис, HoReCa).
• Понимание стандартов сервиса и санитарных норм.
• Уверенный пользователь 1С, опыт работы с кассой и отчётностью.
• Активность, внимательность, командный подход.

Условия и мотивация

• Оклад: 50 000 руб.+​​​​​​​ премия до 15 000 руб. по итогам месяца за выполнение KPI.
• График: 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• 100% скидка на клубную карту и доп. услуги.

Как откликнуться

Пришлите резюме и краткое сопроводительное письмо — расскажите о своём опыте управления командой и организации сервиса.

Ждём вас в ANFIT! 🚀

​​​​​​​​​​​​​​

Ключевые навыки

• Обучение персонала
• Мотивация сотрудников
• Наставничество
• Работа с клиентами
• Организация работы сотрудников
• Оптимизация затрат
• Деловое общение
• 1С: Документооборот