Специалист отдела входящей линии

Описание вакансии

Стань голосом, за которым не прячут робота.

TELETRIBE ищет людей

Мы предлагаем:

• комфорт и атмосферу: никаких продаж и агрессии, только помощь, поддержка и решение вопросов;
• график работы 2/2 в формате удаленной работы из дома;
• официальное сотрудничество в рамках законодательства РФ с первого дня;
• карьерный рост: у нас есть программы кадрового резерва, мы растим профессионалов внутри команды;
• бесплатные тренинги и матер-классы, где ты прокачиваешь умения, которые тебе пригодятся не только в работе, но и в жизни;
• яркую корпоративную жизнь с праздниками, конкурсами и спортивными мероприятиями, скучно не будет.

Деньги и бонусы:

• потолка по уровню дохода нет, есть только твоё желание, а мы даём возможности в виде доп.проектов и подработок;
• мы оплачиваем нашим кандидатам обучение уже с первого дня: ты начнешь зарабатывать, еще только знакомясь с компанией;
• бонус «Приведи друга» — до 10 000 ₽ за каждого, кто пришёл по твоей рекомендации;
• корпоративный магазин, где ты за баллы можешь приобрести полезные товары для работы и жизни;
• скидки и спецпредложения от компаний-партнёров.

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов по телефону и в чатах по вопросам посылок: где находится, как изменить пункт выдачи, где найти трек-номер;
• помогать клиенту разобраться в ситуации, уточнять данные для решения вопроса;
• фиксировать обращения в простой CRM-системе (всему обучим ).

Если ты:

• любишь помогать и тебя приятно слушать;
• не теряешься перед экраном компьютера;
• имеешь в наличие компьютер/ноутбук с операционной системой Мiсrоsоft Windоws 10 и выше и стабильный высокоскоростной интернет, работа через мобильный интернет невозможна;
• открыт, отзывчив и готов становиться лучше вместе с нами,

откликайся на вакансию, и мы с тобой свяжемся!

Ключевые навыки

• Пользователь ПК
• Работа с большим объемом информации
• Телефонные переговоры
• Обучение и развитие
• Работа с базами данных