Аккаунт-менеджер рекламной сети / Account Manager

Описание вакансии

Мы — рекламная сеть, где рекламодатели запускают и развивают кампании, а паблишеры привлекают аудиторию. Ищем аккаунт-менеджера, который будет помогать рекламодателям эффективно работать с платформой, развивать их кампании и находить новые точки роста.

Вы будете работать с прямыми рекламодателями: баинговыми командами, агентствами, вебмастерами и брендами.

Чем предстоит заниматься

• Вести и развивать портфель действующих рекламодателей: поддерживать регулярный контакт, понимать цели и помогать достигать результатов.
• Онбордить новых клиентов: знакомить их с платформой, объяснять основные возможности и помогать сделать первые шаги.
• Выяснять детали продукта и рекламных задач клиента: целевую аудиторию, географии, ограничения, KPI и требования к трафику.
• Помогать клиентам запускать кампании: разбираться с настройками, таргетингами, ставками и другими параметрами.
• Консультировать по настройке трекинга и постбэков, помогать проверять передачу событий и корректность данных.
• Следить за ходом кампаний и ключевыми показателями, находить возможности для оптимизации и обсуждать рекомендации с клиентом.
• Развивать активных рекламодателей: помогать масштабировать успешные кампании, подключать новые гео и предложения, увеличивать объём закупки.
• Предупреждать отток: замечать снижение активности и заранее выяснять причины и предлагать решения.
• Возвращать остановившихся клиентов к работе: связываться с ними, выявлять препятствия и помогать перезапустить кампании.
• Самостоятельно искать потенциальных рекламодателей через LinkedIn, Telegram, профессиональные сообщества и другие площадки.
• Вести CRM: фиксировать договорённости, обращения, статусы клиентов, задачи и следующие шаги.
• Координировать клиентские вопросы с коллегами из смежных команд, в том числе с командой по работе с паблишерами; следить за движением задач и обратной связью.
• Передавать команде обратную связь и предложения клиентов по платформе и рабочим процессам.

Что для нас важно

• Опыт работы с B2B-клиентами в аккаунтинге, клиентском развитии, продажах или Customer Success.
• Понимание digital-рекламы и принципов работы рекламных кампаний.
• Умение вести деловую переписку и переговоры, выяснять потребности клиента и объяснять решения понятным языком.
• Навык работать с цифрами: анализировать динамику кампаний, spend и другие показатели, замечать отклонения и формулировать предложения по улучшению.
• Организованность: умение вести несколько клиентов и задач одновременно, фиксировать договорённости и соблюдать сроки.
• Проактивность: готовность самому выходить на связь, искать возможности для роста и не ждать, пока проблема обострится.
• Знание английского языка от B2, для общения с международными рекламодателями.

Будет преимуществом

• Опыт работы в рекламной сети, DSP, affiliate marketing или adtech.
• Практический опыт запуска и оптимизации рекламных кампаний.
• Понимание настройки постбэков, пикселей, событий и трекинга.
• Опыт самостоятельного привлечения B2B-клиентов через LinkedIn, Telegram и другие каналы

Условия

• Полностью удаленный формат работы;
• График 5/2, 10:00–19:00 по GMT+3, гибкий обед;
• Фиксированный оклад + бонусы, стабильные выплаты дважды в месяц;
• Минимум бюрократии, максимум доверия и поддержки;
• Обучение и помощь в адаптации;
• Прямую коммуникацию внутри команды и возможность влиять на развитие продукта и бизнеса

Если тебе близок digital-маркетинг и хочешь работать в международной команде — ждем твое резюме!