Администратор службы приема и размещения гостей (Архыз)

Описание вакансии

AZIMUT Hotels– крупнейшая в России сеть отелей, объединяющая под своим брендом более 70 объектов в 45 городах России.

У нас уже работает более 6000 сотрудником и мы приглашаем вас стань частью этой крутой, профессиональной, большой команды в Компании-лидере!

Новый Azimut Отель Архыз приглашает присоединиться к команде на позицию Администратора службы приема и размещения гостей.

Обязанности:

• Организация заезда и выезда (Check-in / Check-out);
• Встреча и приветствие гостей, соблюдение стандартов сервиса отеля;
• Внесение данных в PMS;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Прием и обработка звонков;
• Консультирование гостей по услугам отеля.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК и орг. техники.
• Коммуникабельность, активная жизненная позиция, оптимизм, открытость, ориентация на результат и процесс;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Наши гарантии:

• Оформление по ТК РФ;
• Работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов;
• Корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
• Специальные скидки на проживание в Отелях сети в России;
• Бесплатное горячее питание;
• Обучение и наставничество во время работы, полная поддержка и открытость со стороны коллег и руководителя.

Ключевые навыки

• Бронирование гостиниц
• Кросс-продажи
• Деловая переписка
• Телефонные переговоры