Менеджер по бронированию загородных отелей

Описание вакансии

КАКАИЕ ЗАДАЧИ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:

• бронирование и контроль номерного фонда в системе PMS Logus,
• предоставление гостям информации о услугах отелей,
• обработка заявок на индивидуальные и групповые бронирования (по телефону/e-mail),
• подбор специальных предложений в соответствии с запросом гостя,
• формирование и отправка коммерческих предложений,
• контроль оплаты услуг и выставление счетов,
• взаимодействие со службой приема и размещения,
• соблюдение утвержденных стандартов работы,
• ведение финансовой отчетности.

ДЛЯ НАС ВАЖНО :

• уверенный пользователь ПК,
• владение программами PMS, LIBRA, HOSPITALITY,
• умение планировать и координировать задачи,
• способность работать с большим объемом информации,
• внимание к деталям,
• умение слушать и понимать потребности клиента,
• грамотное и вежливое общение,
• способность решать конфликты и находить компромиссы,
• доброжелательность, отзывчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• место работы: м. Электрозаводская (5 минут пешком от метро),
• официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ,
• график работы: 2/2 09:00 до 21:00,
• профессиональную основу для стабильной и благополучной жизни,
• честные условия работы и уверенность в будущем,
• предсказуемую рабочую среду, в которой выстроены все процессы,
• сильную команду, с которой можно расти и рассчитывать на поддержку,
• возможность влиять на результат и гордиться реализованными проектами,
• софинансирование ДМС с первого дня работы,
• скидки на покупку квартир в наших ЖК и на услуги наших проектов,
• специальные условия от компаний-партнёров для разных целей и сфер жизни: образование, медицинские услуги для семьи, страхование, спорт, отдых и развлечения, а также многое другое.

Ключевые навыки

• Системы бронирования
• Клиентоориентированность
• Телефонные переговоры
• Ориентация на результат
• B2B Продажи
• Ведение переговоров
• Сопровождение клиентов