Менеджер по работе с отелями

Описание вакансии

Команда DOMO – цифровая управляющая компания для отелей. Мы работаем с небольшими независимыми отелями и помогаем им повышать эффективность бизнеса за счет улучшения операционных процессов, оптимизации ценообразования, маркетинга и внедрения цифровых решений.

Сейчас мы ищем Менеджера по операционной эффективности отелей, который станет связующим звеном между нашей командой и собственниками и управляющими отелей.

Это не классическая позиция операционного менеджера в одном отеле. Вы будете работать с несколькими объектами, разными бизнес-моделями и командами, анализировать различные подходы к управлению и непосредственно влиять на результаты проектов.

Что предстоит делать:

• Проводить встречи с собственниками и управляющими отелей: онлайн, по телефону и на объектах.
• Погружаться в текущую работу отеля, выявлять проблемы и точки роста.
• Совместно с командой формировать планы по повышению эффективности каждого объекта.
• Координировать работу специалистов по операционному управлению, revenue management, маркетингу и цифровым решениям.
• Формировать и распределять задачи внутри команды и контролировать их выполнение.
• Помогать отелям внедрять новые стандарты и улучшать операционные процессы.
• Сопровождать внедрение PMS и других цифровых инструментов.
• Контролировать сроки реализации проектов и качество выполнения задач.
• Анализировать результаты внедренных изменений и совместно с командой определять следующие шаги.
• Поддерживать регулярную коммуникацию с собственниками и управляющими и обеспечивать прозрачность работы по проектам.
• Участвовать в разработке методологии, стандартов и инструментов нашей компании.

Нам важно, чтобы у вас были:

• Опыт работы в гостиничной сфере от 2–3 лет.
• Понимание основных процессов работы отеля и взаимосвязи между ними.
• Понимание ключевых показателей эффективности отеля: загрузка, ADR, RevPAR и др.
• Системное мышление и способность видеть не только отдельную проблему, но и причины ее возникновения.
• Умение самостоятельно организовывать свою работу и доводить задачи до результата.
• Сильные коммуникативные навыки.
• Способность одновременно работать с несколькими проектами и приоритетами.
• Готовность развиваться в направлении гостиничного консалтинга.

Что мы предлагаем:

• Заработанная плата от 110 000 ₽ в месяц + KPI.
• Гибридный формат работы.
• Современный комфортный офис в центре Москвы.
• Рабочую технику: ноутбук и смартфон.
• Работу с интересными проектами и разными форматами независимых отелей.
• Возможность профессионального развития в гостиничном консалтинге.
• Доступ к экспертизе команды в операционном управлении, revenue management, маркетинге и цифровизации.
• Возможность карьерного роста и расширения зоны ответственности.
• Участие в развитии методологии и стандартов компании.

Испытательный срок — 3 месяца.

Если вам интересно помогать гостиничным бизнесам становиться эффективнее и видеть результат своей работы, будем рады познакомиться.