Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

О компании Fama Coatings — российский производитель инновационных покрытий для дерева и минеральных поверхностей. Мы создаём продукты, которые делают жизнь людей безопаснее и красивее. Присоединяйся к нам и помогай менять мир вокруг к лучшему!расивое пространство вокруг себя.

Твои задачи:

• Консультировать клиентов по продуктам компании (масла, краски, лаки и др.);
• Принимать входящие звонки и обрабатывать обращения;
• Совершать исходящие звонки по заявкам и для поддержки клиентов;
• Активно продавать инновационные решения для покрытия поверхностей;
• Сопровождать клиента на всех этапах сделки: от первого контакта до завершения покупки;
• Вести базу клиентов и поддерживать долгосрочные отношения.

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь, умение убеждать;
• Доброжелательность, внимательность и желание помогать;
• Умение работать с большим объемом информации и быстро реагировать на запросы;
• Готовность учиться новому и разбираться в технических нюансах продукции.

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата;
• Работа в офисе компании;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Возможности для профессионального роста и обучения;
• Дружная команда, поддержка наставника и комфортная атмосфера;
• Продукция, которой можно гордиться: экологичность, инновации, забота о людях

Ключевые навыки

• 1С: Торговля
• Акты сверок
• Первичная бухгалтерская документация
• 1С: Предприятие 8
• MS Outlook
• Деловая переписка
• Дизайн интерьера
• Развитие продаж
• Клиентоориентированность
• Работа на выставках
• Деловое общение
• Работа с большим объемом информации
• Работа с юридическими лицами
• Умение планировать
• Ведение переписки
• Умение работать в коллективе
• Оформление договоров
• Согласование договоров
• Контроль отгрузок
• Контроль оформления документов
• Навыки переговоров
• Создание, развитие и ведение клиентской базы
• Контроль отгрузки и доставки товара
• Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
• Работа с договорами
• Работа с документами
• 1С: Документооборот
• Дебиторская задолженность
• Точность и внимательность к деталям
• B2B Продажи