Начинающий специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

О компании СДЭК — одна из крупнейших логистических компаний России с международным присутствием. 26 лет на рынке. 40 000+ сотрудников. Тысячи предпринимателей и компаний среди клиентов.

Мы развиваем инфраструктуру для селлеров маркетплейсов и интернет-магазинов. Рынок e-commerce растёт — и мы растим команду вместе с ним.

Чем предстоит заниматься — Работа с клиентами: телефонные переговоры с предпринимателями и селлерами

• B2B-коммуникация: знакомство с услугами компании, предложение сотрудничества
• Работа с возражениями: аргументированно отвечать, находить решения
• Погружение в экономику бизнеса клиентов: логистика, маржинальность, издержки
• Работа в CRM (Bitrix24): фиксация контактов, задач, истории общения

На старте — наставник. Мы не бросаем новичков в свободное плавание.

Кого мы ищем — Быстро обучаешься

• Не боишься ответственности
• Хочешь зарабатывать выше рынка
• Готов работать на результат
• Интересуешься бизнесом и цифрами
• Не боишься телефонных переговоров

Подойдёт, если ты только начинаешь карьеру, закончил вуз, учишься на последних курсах или хочешь сменить сферу и развиваться в B2B и e-commerce.

Что мы даём Карьерный рост.

Начинающий специалист → Менеджер → Senior → Team Lead → Руководитель.

Через 6–12 месяцев сильные сотрудники переходят на следующую ступень. Растим руководителей изнутри.

График 5/2 (пн–пт) с 10:00 до 19:00, офис в центре Екатеринбурга, рядом с метро Геологическая

Доход с возможностью роста.

Фикс + бонусы. Прозрачная система мотивации. Понятные KPI. Потолка по доходу нет.

Обучение.

Корпоративный университет СДЭК: переговоры, работа с возражениями, экономика e-commerce. Наставник с первого дня.

Навыки, которые останутся навсегда.

Вести деловые переговоры. Работать с предпринимателями. Понимать маржинальность и издержки. Мыслить как человек, который понимает бизнес.

Стабильность.

Официальное оформление по ТК РФ. Оплачиваемый отпуск. Больничные. Дружный коллектив и корпоративные мероприятия.

Ключевые навыки

• Обучение и развитие
• Навыки межличностного общения
• Телефонные переговоры
• B2B-коммуникации